Pomoć! Online kompanije ubijaju rudnika!

Putevi malog biznisa mogu da se nadmeću sa online kompanijama

Da li vaš mali malter i malter trpi zbog konkurencije online poslovanja?

Krista B., na primjer, koja posjeduje prodavnicu odjeće za djecu koja se nalazi na glavnoj ulici svog grada, kaže da je ubijena putem Facebook kupovine.

"Svako ima svoju Facebook prodavnicu i mnogi oglašavaju drugima kako bi im doneli odeću da budu poslati, tako da, pošto im posao zauzima, ja, koji moram platiti nad glavom i prikupiti i davati poreze, vidim stalni pad".

Nije važno da li upravljaju Facebook ili eBay prodavnicama ili koriste sajtove kao što je Etsy kako bi dobili svoju robu ispred javnosti; online biznisi jednostavno nemaju iste nadoknade u kojima se suočavaju maloprodajne firme cigle i malte.

A kada kombinujete to sa pogodnošću kupovine na internetu i sve veće tendencije ljudi da koriste svoje telefone u prodavnici za upoređivanje , imate sreće da se vaš mali biznis ne u potpunosti isključi iz kupovne jednačine.

Kako vaš mali biznis može da se nadmeće s online kompanijama?

1) Borite se protiv vatre sa vatrom i kontaktirajte svoje klijente i potencijalne kupce na mreži. Postoji dva dela ove marketinške strategije:

A) Samo zbog toga što vaše malo preduzeće poseduje fizičku prodavnicu ne znači da ne možete takođe prodavati svoje proizvode ili usluge na mreži. Ne želite da idete u nevolje i trošak postavljanja kompletne odvojene e-trgovine web stranice? Nemoj.

Postoji mnogo jednostavnijih mogućnosti e-trgovine, kao što su prethodno pomenute Facebook ili eBay prodavnice koje možete koristiti.

(Saznajte više o prodaji na eBayu.)

Ili koristiti veb lokacije kao što su eBay ili Etsy za prodaju pojedinačnih ili malih pošiljki. I / ili reklamirati i objaviti predmete za prodaju lokalno koristeći Craig's List i Kiiji.

B) Razviti plan socijalnih medija i stvoriti prisustvo društvenih medija .

Ceo ključ je da se povežete sa potencijalnim kupcima vašeg malih preduzeća na mreži. Samo neka vrsta online prodavnice koja promoviše vaše proizvode ili usluge neće to učiniti. Razumljiv plan socijalnih medija, koji je pravilno izvršen, može. Pratite gornji link kako biste saznali tačno kako vaš mali biznis može to da uradi.

3) Ako niste, uverite se da ste prikupljali e-poštu vaših kupaca u prodavnici i poslali im newsletter nedeljno sa specijalnim, srodnim novostima, novim dodacima u prodavnici itd.

E-pošta je i dalje najčešći način da se ljudi interaktivno slažu sa drugima na internetu, pa zašto ne bi bili sigurni da ste u potpunosti iskoristili to? Postoji veliki broj e-mail marketing aplikacija koje će proizvoditi i slati biltene svojim klijentima jednostavnim, uključujući Konstantni kontakt, iContact i Vertical Response. Ili možete probati nešto poput Feedblitz-a, koji će vaš blog pretvoriti u bilten i poslati ga svojim klijentima i / ili klijentima.

Postoje dva pravila koja se slijede prilikom slanja email biltova kako biste bili zadovoljni svojim klijentima:

1) Uvek koristite sistem opt-in-a za izgradnju vaše liste.

2) Ne potapajte ih.

Slanje redovnih nadogradnji je važno za izgradnju zajednice i zadržavanje kupaca u petlji, ali to ne znači da morate svaki dan poslati e-mail bilten.

4) Dajte ljudima dodatne razloge da dođu u vašu prodavnicu, a ne na internet. Ako vaš mali biznis prodaje stvari na Main Street-u i njihov mali biznis prodaje stvari online i prodajete iste stvari, zašto bi se kupci trudili da uđu u svoja vozila i napravi disk za svoju prodavnicu? Toliko je lakše samo klikati mišem.

I nemojte reći "zato što su moje stvari jeftinije", jer to nije dovoljno za odgovor za mnoge ljude koji su voljni da plati x za pogodnost.

Dajte im druge bolje razloge za kupovinu kod vašeg malog biznisa, kao što je činjenica da ćete donirati dio sredstava za svaku kupovinu u dobrotvorne svrhe, trenutni unos u nagradu, dugogodišnju podršku lokalnog uzroka, cool event, kupac Kartica lojalnosti - nešto što bi ih osetilo da je put vredan.

5) I na kraju, da se takmičite sa onim poslovnim kompanijama koje se bave vašim krajem, proverite da li ste lokalno povezani mali biznis od izbora . Pridružite se grupama u kojima su vaši klijenti druženi. Volontirajte ako možete. KAKO Vašu poslovnu sliku svuda gde idete.

I ne zaboravite da se pridružite lokalnim poslovnim organizacijama . Referali o kojima čujete uvek su samo vrh ledenog brega.

Sigurno, možda niko u vašoj lokalnoj Rotary grupi neće lično donijeti odjeću svoje djece za pošiljku. Ali oni znaju sve vrste ljudi koje ne koristite, a jedan od njih može znati nekoga ko ima neku odeću koju želi da pošalje i spominje šta ste "dobro jaje" - donoseći vam drugog kupca.

To se dešava svaki dan - kada ljudi upoznaju i cenimo vas.

Vaš mali biznis može da se nadmeće

Konkurencija sa preduzećima koja su strogo online operacije kada niste nije lako. Polje za igranje nije nivo: kao mali mali briketi i malteri, uvek ćete imati troškove koje ne rade. Vremenom će trajati dosledan napor ako vaš mali biznismen zadrži i poveća tržišni udeo. Ali moguće je ako možete pobediti online poslovanje na svojoj igri i postati odredište destinacije.