Razumijevanje različitih vrsta preduzeća za e-trgovinu

Preduzeća za elektronsku trgovinu mogu se identifikovati na nekoliko različitih načina

Klasifikacija elektronskih poslova može biti nezgodna, ali može biti važno da se utvrdi osnova i svrha ovih preduzeća tako što ih segregira u kategorije. Neki su dovoljno slični da bi ovaj proces mogao izgledati kao razdvajanje dlaka, ali su razlike prilično definitivne svejedno.

Dva parametra koji najviše smisla predstavljaju vrstu robe koja se bavi prodajom e-trgovine i prirodom učesnika.

Vrste prodate robe

Kompanije e-trgovine prodaju:

• Fizička roba kao što su knjige, uređaji, nameštaj i uređaji
• Digitalna dobra kao što su softver, e-knjige, muzika, tekst, slike i video
• Usluge kao što su karte i osiguranje

Ova vrsta klasifikacije je važna jer daje analitičaru uvid u poslovni model i finansijski model preduzeća. Logistika isporuke fizičke robe može biti ogroman izazov za neke firme, a prodavači digitalne robe se ne suočavaju sa ovim problemom. Kada je reč o prodaji ulaznica, veliki broj parametara mora biti procijenjen u realnom vremenu. U slučaju avio karata, dolaze u obzir pitanja kao što su dostupnost, lokacija sjedišta, preferencije obroka i povratne opcije bez povratka.

Programeri digitalne robe mogu da funkcionišu samo na mreži, dok oni koji prodaju fizičku robu mogu da preuzmu online naloge i obraduju online transakcije, ali onda moraju da imaju sistem fizičke isporuke za prenos svojih proizvoda na svoje kupce.

To su bliski srodnici starih firmi poštanske porudžbine.

Priroda učesnika

Tri najčešća učesnika u elektronskoj trgovini su preduzeća, administracija i potrošači. Šest primarnih tipova e-trgovine su sljedeće:

1. Business-to-Business (B2B): Oba učesnika su preduzeća, a obim i vrednost B2B e-trgovine mogu biti veliki. Primer bi bio proizvođač gadžeta koji izvori komponente online na proizvođače koji ih koriste da bi kreirali svoje proizvode.

1. Business-to-Consumer (B2C): Većina ljudi misli na e-trgovinu B2C kada čuju izraz "e-trgovina". Ime poput Amazon.com skoro odmah pojavljuje u većini diskusija o elektronskoj trgovini. Eliminisanje potrebe za fizičkim prodavnicama je najveće opravdanje za tipove poslova prema potrošačima, ali složenost i troškovi logistike mogu biti prepreka rastu B2C.
2. C2B: C2B e-trgovina deluje na prvi pogled, ali online trgovina je osnažila potrošače da proizvedu zahteve koje preduzeća obavljaju. Primer bi bio oglasna tabla na kojoj potrošač stavlja svoje zahteve i više kompanija za pobedu u projektu. Drugi primjer može biti potrošač koji postavlja svoje zahtjeve za paket odmora uz različite turoperatere koji nude ponude.
3. Consumer-to-Consumer (C2C): Think eBay.com, najpopularnija platforma koja omogućava potrošačima da prodaju drugim potrošačima. Zbog toga što je eBay.com posao, ovaj oblik elektronske trgovine se takođe može nazvati C2B2C-potrošačem za poslovnu potrošačku e-trgovinu.
4. Business-to-Administration (B2A): Termin "administracija" odnosi se na javnu upravu ili vladine entitete. Da, postoji e-uprava. Bezbroj grana vlasti zavise ili koriste e-usluge ili proizvode u jednom ili drugom obliku, posebno u oblastima dokumenata i zapošljavanja. Preduzeća mogu ih snabdevati iz elektronske baze.

1. Consumer-to-Administration (C2A): Potrošači mogu biti uključeni u ovu jednačinu. Iako vlada retko kupuje proizvode ili usluge od pojedinaca, pojedinci često koriste elektronska sredstva za prenos plaćanja ili poreske prijave.

Zaposleni se mogu smatrati posebnim tipom potrošača. To će potencijalno dovesti do nove vrste e-trgovine: B2E ili Business-to-Employee e-commerce.

Vrste poslovnih modela e-trgovine

Postavljanje prodavnice na Facebook-u je brzo rastući segment e-trgovine, tako da je dobio svoj mali žargon: f-commerce. Isto tako, m-trgovina predstavlja mobilnu e-trgovinu.

"Opeke i klikovi" odnose se na prodavače sa prodavnicama cigle i maltera ili lanac prodavnica, kao i veb lokacije e-trgovine. Višekanalni proizvođači uključuju kataloge fizičkih pošta sa svojim prodavnicama cigle i minobacača i njihovim veb sajtovima.

Pomislite na Victoria's Secret i Dell. C2C e-trgovina se ponekad naziva "piggybacking" zbog upotrebe velikog, poznatog sajta za ubrzavanje i privlačenje saobraćaja.

Vrijednost znanja

Postoji puno vrijednosti da budete jasni o vrsti posla o e-poslovanju o kojem govorite. Omogućava vam da napravite upoređivanja poput e-trgovine. Istovremeno, pomaže svima da bolje razumeju poslovni model različitih igrača e-trgovine.