Dokumentujte svoj plan marketinga za e-trgovinu kako biste bili u toku
Kada govorim o planu, ne pominjem onu vrstu koju ćete voditi investitoru. Ja sam više zainteresovan za plan koji će vam pomoći da učvrstite svoje misli i formulišete strategije koje mogu da se koriste.
Dole navedeni korak je korak po korak koji sam razvio za isto. Kao mentor semenskim preduzetnicima, koristim ovaj pristup kako bih osigurala da provode dovoljno vremena razmišljajući o stvarima.
Zašto bi ljudi trebali kupiti od tebe?
Prvi korak u razvoju plana marketinga e-trgovine je identifikacija ili stvaranje jedinstvenog prodajnog predloga (USP). Morate doći do izazovnog razloga da ljudi kupuju od vas. To bi moglo biti:
- Vi ste najniži prodavac cena.
- Vi ste jedini koji prodaje ono što prodajete.
Naravno, to nisu jedini dva načina na koji se možete razlikovati. To bi moglo biti nešto neobično, kao što su:
- Iskustvo korisnika na vašoj web stranici e-trgovine zavisno je angažovanje .
- Možete isporučivati robu brzinom groma.
Dobiješ ideju, zar ne?
Za tržište, šta treba da uradite?
Lepo je imati najveću web stranicu za e-trgovinu. Ali to bi bilo beznačajno ako niko nije došao posjetiti.
Kao drugi korak, napravite listu glavnih izazova koje ćete morati prevazići kako biste uspjeli u elektronskoj trgovini. U ovoj fazi, rizik je da ćete navesti svaki mogući izazov. To je gubljenje vremena.
Takođe, treba definisati uspeh u smislu zarada, obima ili drugih mjerljivih ciljeva.
Ali ova definicija ne mora biti postavljena u kamenu. Inače, završite u beskrajnim ciklusima gimnastike.
Postoji više dimenzija za bilo koji uspešan posao elektronske trgovine . I tokom vremena trebate pokriti sve baze. Za sada, iznesite tri glavna izazova. U trećem broju nema magije, osim što je u prošlosti dobro radila za mene. Vaša kilometraža može varirati.
Primeri tri primarna marketinška izazova:
- Kako bih mogao da posetim moju web lokaciju?
- Kako bih pretvorio posetioce?
- Kako bih komunicirala sa kupcima i perspektivama?
Za svaki izazov primarnog marketinga sveobuhvatno navedite sve raspoložive alate
Vreme je da se sveobuhvatnim. U prethodna dva koraka, zamolila sam vas da se oduprete iskušenju navođenja više od preporučenog broja. Sada kada ste kreirali listu tri glavna izazova, vreme je za temeljni domaći zadatak.
Iznesite listu svih alata kojima ste upoznati, što vam može pomoći u prevazilaženju vaših osnovnih izazova. Na primjer, ako je jedan od vaših izazova: "Kako bih dobio ljude da posjete moj sajt?" evo nekih opcija:
- SEO
- Oglašavanje sa plaćanjem po kliku (PPC)
- On-line oglašavanje na ekranu
- Affiliate marketing programi
- Kampanje društvenih medija
- Govoreći angažmani
- Javni odnosi
- E-mail kampanje
- Kampanje fizičke pošte
- Contests
- Giveaways
- Referalni marketing
- Kampanje u trgovini fizičkim prodavcima
A gore navedena lista je samo početak, možete razmisliti o mnogim drugim alatima u vašem arsenalu. Iznesite listu što više alata koliko možete za svaki od tri izazova koji ste naveli u prethodnom koraku.
Izaberite mali broj alata za sada
Osim ako ne osnivate svoje poslovanje sa osmocifrenim finansiranjem, ne možete se nadati da ćete postaviti efikasne timove za svaki alat na koji možete misliti. Dakle, napravite malu listu alata, čak i do jedne alatke, koja će biti efikasna u prevazilaženju vaših izazova.
I ovde nema nikakvih magičnih rješenja. Moraćete da procenite troškove (troškove, pažnju, ljude, vreme), kao i verovatnoću povratka prilikom izbora vašeg oružja.
Za svaki marketinški alat dolazi s prvim principima
Online svijest evoluira brzo. Pored toga, postoji i više terminologija za skoro istu ideju. Kao rezultat toga, prodavci elektronske trgovine često nalaze pucnjavu iz kuka. Da biste izbegli ovu situaciju, najbolje je napisati nekoliko rečenica o vašem osnovnom pristupu u korišćenju marketinškog alata.
Na primjer, ako ste se odlučili za korištenje PPC-a, evo kako bi vaši prvi principi mogli izgledati: Uspostavite kampanje samoučenja koje kontinuirano prate povratak na različite ključne riječi . Sve dok cena po konverziji bude manja od 25 dolara, zanemarite cenu po kliku. Investirajte u najbolji softver za upravljanje kampanjama PPC-a, i posvećujete ljudskim resursima da ga pokrenete.
Test, ispiranje, ponavljanje
Razvija kulturu testiranja. Moje iskustvo je da testiranje vašeg marketinga u e-trgovini nije samo razvoj evolucionih metrika i procedura. Takođe se radi o tome da je kulturno orijentisan ka testiranju svakog aspekta marketinga. A kada alat ili taktika prođu test, onda isprate i ponovite.
Kada dobijete pravo na e-trgovinu, čini se da je puno zdravog razuma. Ali to zdrav razum nije uobičajeno.