Kako rezultati eBay pretrage i kako se popeti na vrh rangiranja
Sistem rangiranja i algoritam pomeraju neke stavke prodavaca na vrh pretraživanja kupaca, dok istovremeno guraju druge prodavce u zamućenost.
Kao prodavac, ključevi za preživljavanje zavise od razumijevanja kako novi sistem rangiranja funkcioniše i prilagođavanje liste stavki i prakse korisničkih usluga.
Rezultati pretraživanja eBay-a: How Best Match Works
Ideja koja se najbolje uklapa jeste da sistem pretraživanja nagradi ponašanje prodavaca koji eBay (a teoretski i prosečni eBay kupac ) voli i kazni ponašanje koje eBay i njegovi kupci ne vole. Najbolji način da razmišljate o najboljoj konkurenciji, prema tome, jeste sistem koji rangira "dobro ponašanje" ili " najbolje prakse " svih eBay prodavaca i njihovih listinga. Prodavci i oglasi sa visokim rangiranjem su prikazani kupcima na prvoj stranici rezultata pretraživanja u kupovini. Prodavci i oglasi sa niskim rangiranjem pojavljuju se mnogo kasnije ili čak ni uopšte.
Mnogi ljudi smatraju da je eBay frustrirajuće obmanjivao kada je u pitanju otkrivanje podataka o sistemu najboljeg usklađivanja, ali na osnovu anegdotalnih dokaza objavljenih od strane prodavaca na internetu i na forumima eBaya, kao i informacije koje možete pronaći na patentnoj prijavi eBay za najbolji postupak traženja rezultata, određeni broj stvari je očigledno kritičan za pretragu:
- Količina preostalog vremena pre nego što se listing završi
- Povratne informacije i detaljne ocjene prodavaca
- Troškovi i metode isporuke
- Status (ili ne) kao prodavac energije
- Upotreba slika sa kvalitetnim popisom
- Upotreba odgovarajućih naslova i ključnih reči
- Podsticanje visokog nadmetanja i aktivnosti gledanja
Neke od ovih stavki mogu biti van određene kontrole prodavca (status prodavca električne energije, na primjer, ili preostalo vrijeme pre nego što se listing završi), ali većina njih je zapravo lako "preusmjerena" kako bi dobro funkcionirala sa najboljim sistemom za usklađivanje bolje rang liste.
Pre nego što počnete da čitate izmene navedene u nastavku, zapamtite da je najbolja utakmica dizajnirana da podstakne savjesno ponašanje, odličnu uslugu za kupce i trajni interes kupca. Znaćete da razmišljate o najboljoj utakmici na najpovoljniji način ako počnete da shvatite da optimiziranje vaših lista za najbolju utakmicu takođe vam pomaže da postignete ove druge, jednako korisne stvari.
Najbolja praksa isporuke
Postoji nekoliko očiglednih pokazatelja koji se direktno odnose na vaše cene i prakse za isporuku, tako da je strana vašeg prodaje prvo mesto na kojem želite da vidite da li želite poboljšati najbolje rangiranje.
- Smanjite troškove isporuke. Ovo je prva i najjednostavnija stvar koju možete učiniti da biste povećali svoj najbolji rezultat meča, posebno zato što se oslanjate na detaljne ocene prodavaca u bodovanju vaših listića. Izgleda da su prodavci u velikoj mjeri kažnjeni zbog čak i malih padova u ocjeni "troškova isporuke i rukovanja".
- Uzmite u obzir besplatnu dostavu. Pored povećanja vaših detaljnih ocjena prodavaca, postoje dokazi da pružanje besplatne isporuke poboljšava najbolje rezultate i tako dovodi do veće vidljivosti.
- Ponuda je ubrzala dostave i poklon funkcije. Pošto završite transportni deo prodajnog formulara, ponudite više alternativnih načina prevoza i omogućite usluge poklona. Izgleda da će vam ovo povećati i za neku malu količinu.
- Promijenite lokaciju stavke da biste se podudarali s tržištem. Na području isporuke redovne prodajne forme primijetićete i opciju koja se može koristiti za određivanje lokacije lokacije. Izgleda da je blizina kupca kupcu takođe dio najboljeg rezultata utakmice, tako da možete dodati u svoju korist promjenom lokacije stavke na područje u kojem kupci traže svoje predmete - na primjer, navedite zimske kapute kao koja se nalazi u Njujorku, a ne na Floridi.
Optimalne prakse za listing za najbolji meč
Iznad transportnih praksi, čini se da ima nekoliko drugih stavki direktan i kritički uticaj na vaš najbolji rezultat meča, tako da nemojte samo promeniti svoj model isporuke i zaustaviti se tamo; dobro pogledajte ostale komponente vaših listića.
- Uvrstite ključne riječi visokog rezultata u naslove, liste. Najbolja utakmica vodi evidenciju o svim eBay predmetima koji su kupljeni, ponudili i gledali od kupaca, zajedno sa ključnim riječima koje su im vodile kupce. Uživati ćete u bonusu za najbolje poklapanje ako koristite ove ključne reči - stvari poput brendova, naziva modela i stanja "nove" ili "mente" - u naslovu liste i, u manjoj meri, telu.
- Nađite ključne riječi s visokim rezultatom. Nemojte pretpostaviti da već znate šta su ove magične riječi. Pronadjite ih samim time koristeći najbolje rezultate. Sprovedite pretragu za vrste stavki koje prodaju i napravite listu svih reči koje se često pojavljuju na najvišim rangiranim (tj. Na prvoj stranici) rezultata pretrage. Ovo su reči dobitnika koji će vam zabilježiti bonus bodove i prebaciti svoje liste na gore.
- Nemojte koristiti ključne riječi koje se ne primjenjuju. Sofisticirane tehnologije rangiranja poput najboljeg meča mogu reći kada se koriste veoma popularne reči tamo gde ne pripadaju. Na primjer, na osnovu činjenice da je vrlo malo ranijih popisa za Apple iPhones uključila riječ "Nokia", najbolja utakmica možda bi vas ustvari sankcionirala zbog pokušaja da veštački podignete vašu listu sa naslovom kao što je "Novi Nokia telefon, sličan Apple iPhone-u! "
- Uključite više dodatnih slika . Izgleda da ćete najbolje osvojiti bonusne poene ako ste dodali svoje slike nekog predmeta, umjesto da se oslanjate na slike sa podacima ili nemate slike uopšte, zato budite sigurni da ćete uzeti prijatne fotografije i dodati ih u svoje listing.
- Ponude i pogledi za vožnju. Izgleda da najbolja utakmica daje bonus bodove za akumuliranje mnogih ponuda, a takođe i za generisanje visoke stope klikova (tj. Kupci često kliknu na vašu listu često kada ih vide u rezultatima pretrage). Ako možete, stoga, cijenu vaših listova formata aukcije pokrenite sa početnom ponudom od 1,00 dolara kako biste uzrokovali visoku aktivnost ponude i ohrabrili kupce da otvore svoje liste frazama poput "Mora da vidite!" Ili "Pogledaj iznutra!" Ili "Mnoge odlične fotografije!" u podnaslovu za listing.
- Ponudite cenu Buy it Now . Takođe se čini da se bonus bodovi dodjeljuju listama koje kupcima pružaju šansu za "kupiti odmah", umjesto da ih primoravaju da postavljaju ponude (e) kako bi osvojili predmetnu stvar.
Praktične usluge za kupce
Osim tehnike listanja i isporuke, postoje općenite stvari orijentisane ka korisničkim uslugama koje trebaju biti svjesne kada pokušavate maksimizirati svoj najbolji rezultat utakmice. Ovo su barem jednako važne kao i, ako ne i više, navedene tehnike orijentisane na listing i otpremu.
- Zadržite povratne informacije i detaljne ocjene prodavca. Ovo bi trebalo da bude toliko visok koliko ih možete zadržati; ako izgubite samo deo zvezde ispod puna oznaka u vašoj detaljnoj oceni prodavca može se razlikovati između pojavljivanja na prvoj stranici rezultata pretrage i pojavljivanja na dvadesetoj ili tridesetoj.
- Budite izuzetno savesni. Dugačak, stalan tok sporova je poslednja stvar koju želite da imate na svom članarinom zapisu sa sistemom koji se najbolje uklapa. Čak i rešeni sporovi ostaju u bazi podataka zauvek, pa učinite što možete da ponudite dovoljno korisničkih usluga i sigurnosti svojim kupcima prije nego što bude bilo potrebe za rješavanje sporova.
- Kada dođe do sporova, dajte što je moguće često. Jedina stvar koja je potencijalnije štetnija od sporova u vašem članstvu jeste izgubiti sporove u kojima je eBay ili PayPal odlučio protiv vas. Ako ipak izgubite, dajte svom kupcu ono što žele pre nego što baza podataka pokaže da je eBay ili PayPal to učinio za vas.
- Pridržavajte se svih eBay pravila i propisa. Svako upozorenje, suspenzija ili druga vrsta pravila orijentisana na pravilo iz eBaya takođe se pojavljuje na zapisu vaše baze podataka i može se koristiti za utjecaj na vaš rezultat, tako da budite sigurni da ste iu skladu sa eBay-ovim pravilima o tome kako prodavci treba da se ponašaju, uključujući izbegavanje stvari poput šilinga ili kršenja prava.
- Proverite kontrolnu tablu prodavca . Na sreću, eBay nudi alatku, kontrolnu tablu prodavca, gde možete pratiti svoje performanse u vezi sa uslugama kupaca i poštovanje pravila. Koristite ga i razmotrite upis u prodaju menadžera kako biste mogli da ostanete na vrhu stvari.
Iako sistem može oštetiti neke prodavce, smanjuje zloupotrebu cijena, lošu prodaju prodavca i spamovanje ključnim riječima, čineći svaku od ovih postupaka neprofitabilnim. Prodavci mogu da ga koriste kao sredstvo za uspostavljanje i poboljšanje svojih standarda za efikasne performanse i usluge klijenata.