Rukovanje sa prigovorom na bučni susjed

Šta raditi kada se stanar požali na buku

Jedna od glavnih pritužbi koju stanodavac dobija od njihovih stanara je zbog bučnih suseda. Može biti teško pitanje zbog čega izvor buke može biti van vaše kontrole, a decibel buke može biti teško nadgledati ako se to dešava samo u određenim vremenima dana, na primjer, u sredini noći. Pre kupovine nekretnina, uvek treba provjeriti kako dobro je izolirana imovina od vanjskog buke, kao i od buke između jedinica, jer je to uobičajena pritužba.

Evo koraka koje treba preduzeti ukoliko se zakupac žali na svoje bučne komšije.

Problem

Vaš zakupac vam govori da imaju problem sa bukom koju izaziva jedan ili više njihovih suseda. Zajedničke žalbe uključuju glasnu muziku; glasna televizija, stomovanje ili teško hodanje preko glave; vikanje; prekomerna buka nakon 10 sati; deca koja igraju - idu i nadalje; deca plače; buka iz okupljanja ispred ili dvorišta; buka sa stranaka; buku iz susjeda u tom području koje nisu vaši stanari.

Rešenje

Ako je buka od jednog od vaših stanara

Imate više mogućnosti ako je jedan od vaših zakupaca krivac.

• Da li ima zasluga žalbi?
  Utvrdite da li postoji zasluga u pritužbi stanara. Da li je stanar hiperosenzibilan ili postoji stvarno pitanje? Govorite direktno navodnom krivcu i vidite šta imaju da kažu. Možda ćete takođe želeti da razgovarate sa drugim stanarima koji imate kod imovine i pitajte ih da li su čuli prekomerne ili glasne buke u imovini.

• Utvrdite težinu žalbe
  Da li je buka jednokratno delo ili je to u toku? Zakupac je mogao imati par ljudi tokom jedne noći što je dovelo do prekomjerne buke, ili bi moglo da glasno hronično svira svoju muziku.
• Obraćajte oba stanara
  Objasnite zakupca da je podignuta žalba protiv njih. Ako je ovo prvi prekršaj, možete ih pustiti upozorenjem. Pobrinite se da dozvolite zakupcu koji se žalio da znate da ste se obratili.

• Ako se buka nastavi
  Trebalo bi da imate klauzulu u vašem zakupu u pogledu kršenja buke i tihih sati. Neka stanar poznaje da će ponovljena krivična dela biti podvrgnuta kaznama kao što je navedeno u zakupu. Možete im dati kopiju potpisanog zakupa kao podsetnik.
• Da li šum krši politiku tihih sati?
  Da li imate politiku tihih sati na snazi? Ako učinite da vaši zakupci potpišu politiku tihih sati kao deo njihovog zakupa, zakupac će prekršiti zakup ako prekrši taj mirni dogovor s vremenom. U zavisnosti od tačne formulacije vaše politike i vaših lokalnih i državnih zakona, možda ćete moći da kažnjavate zakupcu određeni iznos dolara zbog neispunjavanja sporazuma ili iseljenja zakupca zbog kršenja njihovog zakupa.
• Cure ili Quit Notice
  Za ponovljena krivična dela, možda ćete želeti da zakupac navedete Cure ili Quit Notice, što im daje opciju da napustite ponašanje koje krši zakup određeni datum ili će biti predmet iseljenja.
• Ako se buka ne zaustavlja:
  Možda ćete biti prisiljeni da iselite stanara . Ako njihovo ponašanje utiče na kvalitet života drugih stanara, bolje je ukloniti svoju imovinu ovog "lošeg semena" umjesto da izgubite sve druge poštujuće zakupce koje imate.

Ako buka nije od jednog od vaših stanara

Ako je buka uzrokovana okolnim susedom, bićete ograničeni u akciji koju možete preduzeti. Postoji samo toliko toga što možete učiniti ako je buka uzrokovana nekim ko vam ne plaća zakupninu.

• Savetovati zakupca da se obrati krivcu
  Predložite da zakupac ljubazno odgovori krivcu. Ljudi često ne uspevaju da shvate da njihova dela utiču na nečiju drugu dok ih ne privuku.

  Ako komšija neprekidno govori na mobilnom telefonu odmah ispod prozora stanara, možete nagovijestiti da zakupac govori komšiji o svojoj jednodnevnoj ćerki koja spava u sobi i stalno probudi zvuk. Zakupac može reći nešto poput:

  "Siguran sam da niste potpuno svesni, ali moja ćerka zapravo spava u sobi iznad nas i ona se probudi svakim malim zvukom. Kao mama, sigurna sam da znate kako stresno može da dođe do bebe za spavanje. U velikoj meri bih to zahvalio ako ste bili voljni da se potrudite da se pomerite dalje od svoje prostorije kada vam je potrebno govoriti na svom mobilnom telefonu. Hvala ti puno."

  Cilj je prikazati zabranjujućoj partiji kako njihove akcije negativno utječu na druge tako što se odnose na njih i bez stvaranja neprijateljstva.

• Ako problem i dalje traje
  Ako prekršilac buke još uvek nije zaustavio svoje ponašanje nakon što se suočiti sa stanarima, možete ih pokušati i pristupiti njima. Ako žalioca živi na iznajmljivanju, pokušajte kontaktirati vlasnika ili vlasnika imovine. Često će biti više odgovorniji zato što ne žele da dobiju lošu reputaciju u susedstvu. Ako je krivac stvarni vlasnik imovine, obratite ih istim voljnim i poštenim načinom kako ste upućivali vašeg zakupca.
• Ako se Ništa ne menja
  Utvrdite da li komšija krši neku vrstu lokalnog zakona. Na primjer, ako prave prekomernu buku nakon 22 sata. ili pre određenog vremena ujutru, mogli bi da krše neku vrstu lokalne uredbe o buci.

Možda ćete morati razmotriti i načine smanjenja vanjskog buke unutar vaše imovine. Shrubbery, dodatna izolacija i prozori sa dvostranim prozorima su svi načini za to.