Od pitanja održavanja do žalbi na buke
Postoji hiljadu različitih stvari na koje zakupac može da se požali, i, nažalost, kao vlasnika ili vlasnika imovine, skoro je uvek vaša odgovornost da rešite situaciju. Rukovanje žalbama brzo i na profesionalan način su dve stvari koje morate uvijek učiniti. Na koji način će postupati s žalbom zavisiće od prirode žalbe.
Evo savjeta za rukovanje svim pitanjima od buke prema problemima štetočina.
01 - Saveti za postupanje sa žalbama stanara
Kako reagujete na situaciju možete utvrditi vašu uspešnost. Evo nekoliko saveta koje treba zapamtiti kada se bavite žalbama stanara. Ovi saveti će vam pomoći da se mentalno pripremite kako biste smanjili rizik od sukoba i omogućili će zakupcu da se oseća dobro o načinu na koji ste se bavili.
02 - Rukovanje sa prigovorom na bučni susjed
Stanovnici se stalno preplavljuju žalbama za buku od stanara. Stanari su često na ivici kada osećaju da im se ugrožava njihov mir i tišina. Zbog toga je način na koji rešavate ovu vrstu žalbe toliko važan. Evo nekoliko saveta za smanjenje konflikta i dolazak u rezoluciju kada se suočavate sa žalbama glasnih suseda.
03 - Izrada plana za zahtjeve za održavanje
Svojstva imaju potrebu za stalnim održavanjem. Stanari koji žive u nekretninama stalno će vas obavijestiti o svom održavanju koje im je potrebno. Mudro je razviti plan i sistem za rukovanje ovim zahtevima za održavanje. Evo nekih stvari koje treba razmotriti.
04 - Rukovanje zahtevom za održavanje stanara
Stanari će uvijek imati problema sa održavanjem koji trebaju pažnju. Na vama je, kao stanodavac, da razvijete sistem za rukovanje ovim zahtjevima. Svi zahtevi ne zahtevaju istu hitnu popravku. Saznajte kako da odgovorite na zahtev na osnovu urgentnosti popravke i naučite korake koje treba preduzeti da biste uspešno obavili zahtev.