Naravno da je dobro postaviti velike ciljeve i sanjati velike, ali iznenađujuće, mnogi poslovni ljudi u različitim fazama razvoja poslovanja ili ne znaju ili ne mogu shvatiti ono što je u potpunosti potrebno za postizanje svojih ciljeva.
Naravno, stvaranje milion dolara u roku od pet godina od početka rada je izvrstan cilj. Međutim, da li znate šta će to preduzeti da biste stigli tamo i osigurali da ne postanete današnji "bljesak u kanalu"?
Imajući to u vidu, evo pet saveta o uspjehu koje će, ako ih pratite, učiniti da se vi i vaš posao istaknete i pomognete u ostvarivanju svojih ciljeva:
1. Be yourself!
Vaše poslovanje je produžetak vas, bez obzira koliko je veliki ili mali u ovom trenutku. To će uspjeti ili neuspjeh kako drugi doživljavaju svoj brend i na kraju kako se osećaju za poslovanje s vama. Svi aspekti vašeg poslovanja (usluge za kupce, kreiranje proizvoda, back office) trebaju poštovati vaše vrijednosti.
Stara priča koju ljudi vole da posluju sa ljudima kojima "znaju, vole i veruju" je danas još istinija. Čak i sa najvećim kompanijama, ljudi žele da vidi CEO koji izlazi da zastupa kompaniju i govori u njegovo ime.
Autentičnost je ključ. Morate biti vi, bez obzira da li je to glatko, sofisticirano, ili osoba sa grubim ivicama i odnos prema utakmici. Samo vi znate šta radi za vas i vašu ciljnu publiku, ali jedna stvar koja može garantovati neuspeh nije autentična.
2. Preko Dostavljanja
Postavi merila za sebe sa svojim proizvodima i uslugama i pokušajte da ih prevazišete, jednostavno kao to!
Ovo je posebno važno kod vaših početnih ponuda, jer jak prvi utisak može značiti mnoštvo kupaca za život. Samo zamislite ravnodušnost na licima ljudi jer osećaju da su vas varao! Vaša nagrada je što ste dali toliko vrijednosti po tako niskom (ili prilično niskom) trošku. Svakako, očekivanja će biti konstantno visoka, ali to je kako treba.
Prekomerno isporuka znači da prevazilazi poziv na dužnosti u svako doba da postane ne samo održivi posao, već tržišni lider koji se svi drugi divim i zavidaju.
Ne zaboravite na svrhu kupca da ne prodaje, već je cilj prodaje kupaca. Svoje prvo iskustvo kupovine napravite s vama sjajnim i oni će nastaviti da kupuju vaše proizvode iznova i iznova povećavajući životnu vrijednost.
3. Usredsredite se na serviranje, ne prodaju
"Dobićeš sve što želiš u životu, ako pomažeš dovoljno drugih ljudi da dobiju ono što žele." Je poznati citat iz legendarnog Zig Ziglar (1926-2012) i to je više nego brza fraza koja se baca na koktel zabave . Nastava i trening su poznati kao "davanje" profesija, ali u 21. veku će više preduzeća morati prilagoditi svoje tehnike kako bi zaradili povjerenje kupaca i na kraju prodaju.
Naučite kako identifikovati probleme, probleme i probleme vašeg ciljnog tržišta kako biste bolje kreirali i pozicionirali svoje ponude kao najbolje rješenje na tržištu. Što bolje možete da se povežete i razgovarate sa njima sa efektivnim pisanjem , više će shvatiti da ste zaista rešenje za njihove probleme.
"Koliko novca mogu učiniti za sebe?" Odgovor: Kako kliše, kako to zvuči, čak ni ne razmišljajte o novcu. Kao poslovni čovjek, pravi novac uvek sledi od pokazivanja koristi vaših usluga i proizvoda idealnom kupcu.
4. Upoznajte svoje kupce gde su
Zahvaljujući velikom delu društvenim medijima, svet se prepliće iz korporativne ekonomije zasnovane na privredi, na ekonomiju zasnovanu na povjerenju. U prošlosti dominantne kompanije mogle računati na "slepu" lojalnost brenda od kupaca kako bi garantovala stalnu dobit, čak i ako su njihovi proizvodi i postprodajne usluge bile teško nedostajale.
Ne više. Danas postoji istinska globalna konkurencija u mnogim industrijama, a najmanji problem ili slabost koju pokazuju korporacije su brzo izloženi, virroentno širenje potrošača putem Interneta, a eksploatisani od strane nemilosrdnih konkurenata. Auto industrija je sjajan primer. Bez obzira koliko velika kompanija (npr. GM, Toyota) pojedinci imaju moć da ih natera da pade na kolena ako ne uspiju. Društveni mediji obično nisu prikladni i za aviokompaniju, ali opasnosti su lošije za manje firme koje nemaju vremena ili novca za ulaganje u upravljanje onlajn reputacijom.
Sa plus strane, kada se pravilno koristi, društveni medijski marketing i Facebook pružaju ogromnu priliku za preduzetnike i vlasnike malih preduzeća.
5. Imajte stav zahvalnosti
Toliko je lako zaboraviti ljude koji su vam dali savjet, upoznali vas sa ključnim dobavljačima ili jednostavno služili kao zvučna tabla za vaše lude ideje. Sasvim iskreno, mnogi od njih lično ne bi shvatili da ih vi više ne kontaktirate. Oni znaju da ste zauzeti i da imate dugorocne obaveze.
Međutim, deo onoga što ističu uspješne priče je obraćanje pažnje na male detalje, a pozivanjem vaših mentora da kažu "Hvala" stvarno ide daleko. Pa šta ako se nastavnik, bivši poslodavac ili poslovni trener povuče na Floridu i više nije deo scene. Oni će ceniti tvoj gest jer će ih još podsjetiti da su pomogli nekome da postigne svoje ciljeve. To bi takođe moglo dovesti do mogućnosti da ih obeleži svojoj publici, iskoriste svoj uspeh kao studiju slučaja i potencijalno poveća promet i prodaju u svoj posao.
U praktičnijem smislu, održavanje kontakta sa ključnim članovima vašeg unutrašnjeg kruga daje im razlog za nastavak praćenja vašeg napretka i još više u budućnosti. To se moglo uraditi pojedinačno ili čak i putem elektronskog biltena .
Pratite ove pet jednostavnih koraka i sigurno ćete postavljati temelje za dugoročno, održivo i profitalbe poslovanje.