Da li uključujete ili isključujete empatiju?
Iako postoji puno zahvalnosti kada su u pitanju ljudi koji daju dobre uzroke, kao što je to altruizam verovatno urođen, a centar nagrade našeg mozga upali kad damo, ono što očekujemo kao fundraisers nije uvijek ono što dobijemo.
Neuroznanost je zapravo otkrila da postoji mračna strana našeg altruizma.
Ponekad ne podnosimo uzaludnim uzrocima, ili ne pružamo koliko god možemo.
Izgleda da je problem najteži kada nas od nas traži da damo mnogim ljudima koji su daleko, čak iu najgorem okolnostima. Ili kada određena katastrofa nije dovoljno velika ili dramatična.
Ljudska bića često ne preduzimaju akciju u odnosu na genocid na drugoj strani sveta, ili pomažu u ublažavanju siromaštva koje utiču na dobar deo svetskog naroda. Možemo ignorisati da su usporene poplave u zemljama u razvoju i željno reagovale kada je zemljotres u blizini ubio stotine hiljada ljudi.
Istraživanja su otkrila neke iznenađujuće zakretnje i mrtve tačke u našem altruističkom ponašanju.
Peter Singer, etičar i autor knjige "Život koji možete spasiti" , objasnio je nekoliko njih u svojoj knjizi o globalnom siromaštvu.
Evo šest načina kako Singer kaže da porazimo naše velikodušne impulse.
1. Identifikovana žrtva
Istraživanja su pokazala da nam je mnogo više pomereno zbog nesreće jedne osobe koja se može identificirati, nego sa više ljudi, ili opće izjave o potrebi.
U jednom eksperimentu učesnicima je pružena prilika da doniraju neki od novca koji su plaćeni za njihovo učešće u istraživanju na dobrotvorne svrhe koja pomaže djeci kako u SAD tako i širom svijeta.
Jedna grupa je dobila opšte informacije o potrebi, uključujući i izjave kao što su "Nedostatak hrane u Malaviju utječe na više od tri miliona djece."
Drujoj grupi je prikazana fotografija mlade malavske devojke pod imenom Rokia i rekla joj da je ona siromašna i da bi njihov poklon mogao da promeni život na bolje.
Grupa koja je dobila informacije o kompaniji Rokia dala je značajno više nego što je grupa dobila opće i statističke podatke.
Kada je treća grupa dobila opšte informacije, fotografija i informacije o Rokiiji dali su više od opšte informativne grupe, ali ne toliko koliko je bila samo grupa Rokia.
Istraživači su otkrili da čak i dodavanje još jednog deteta u žalbu smanjuje iznos donacije.
Ispostavilo se da ćemo potrošiti mnogo više da spasemo identifikovanu žrtvu nego što ćemo platiti da sačuvamo "statistički" život. Osećamo empatiju kada čujemo priču o određenoj osobi .
2. Parohijalizam
Ljudi su se evoluirali da brinu o onima koji su im bliski, tako da nije iznenađenje što nas skoro ne pomera tragedija daleko od onoga što uključuje ljude na koje se osećamo blisko.
Peter Singer ističe da iako su Amerikanci davali bogatih 1,54 milijardi dolara za pomoć žrtvama cunamija u jugoistočnoj Aziji 2004. godine, taj iznos bio je manje od četvrtine od 6,5 milijardi dolara koje smo dali narednoj godini da pomognu ljudima pogođenim uragana Katrina.
To je uprkos prostranosti 220.000 smrtnih slučajeva cunamija u poređenju sa 1600 smrtnih slučajeva iz uragana.
Parohijalizam je lakše razumeti pre modernih komunikacija. Teže je progutati u doba trenutnih slika iz celog sveta. Njegova upornost, uprkos tome što je svet u našim dnevnim sobama, govori o snagu ove ljudske osobine.
3. Besnost
Svi smo brzo preplavljeni potrebom. Kada su istraživači rekli učesnicima u istraživanju da je nekoliko hiljada ljudi u ruandskom izbjegličkom kampu u riziku i zatražilo od njih da pošalju pomoć koja bi spasila život od 1500 njih, njihova spremnost da se daju odnosila su se na procenat ljudi koje bi mogli spasiti.
Što je procenat manji, ljudi koji su manje voleli da pomognu. Na primjer, oni su bili spremniji ako bi mogli sačuvati 1500 od 5000, nego ako bi mogli uštedjeti 1500 od 10.000 ljudi.
Psiholozi nazivaju ovo "beskorisno razmišljanje", a mnogi ljudi razumno brzo dostignu beskorisni prag.
Paul Slovic, Odluke Istraživanja i vodeći istraživač u ovoj oblasti, sugeriše da je ovaj fenomen možda zbog osećaja krivice za ljude koji se u takvoj situaciji ne mogu uštedjeti. Kriva može imati depresivni efekat na empatiju i altruizam
4. Diffusion of responsibility
Često se zove "prolazan efekt", ova ljudska osobina nam omogućava da pretpostavimo da će neko drugi učiniti ono što treba uraditi.
Istraživači su u jednom eksperimentu otkrili da je odgovorilo 70% učesnika koji su sami i čuli zvuke stradanja od druge osobe u susednoj sobi. Kada su dva učesnika bila zajedno, stopa odgovora na zvuk bolova znatno je pala, u jednom slučaju na samo sedam posto.
Često se prepuštamo "s kukom", ako mislimo da će drugi pobjeći.
5. Sense of Fairness
Izgleda da su ljudi neverovatno fino podešeni na sve što izgleda nepravično.
Eksperimenti su otkrili da će ljudi ići protiv svojih najboljih interesa ako situacija krši njihov osećaj pravičnosti.
Na primer, dva igrača u eksperimentalnoj igri kažu da će jedan od njih dobiti sumu novca, kao što je 10 dolara i mora ga podeliti sa drugim igračem. Ako druga osoba odbije ponudu, nijedan igrač ne dobija ništa.
Prva osoba, ili ponuđač, odlučuje koliko će novca on ponuditi primaocu. Čista ličnost bi diktirala da će davaoce ponuditi najmanju moguću količinu, a primaoc bi se složio s tim, pošto je nešto bolje nego ništa.
Međutim, ako primaoc smatra da je ponuđeni iznos "nepošteni", verovatno će to odbiti, osiguravajući da niko ne dobije ništa. Ugovori koji najbolje funkcionišu su oni gde se novac podjednako podeli, apelujući na taj osećaj pravičnosti.
U slučaju dobrovoljnog davanja, alternativni donator može biti depresivan ako misli da drugi ljudi ne rade svoj dio. Izgleda da nije fer da kaže, 10 procenata vaših prihoda u dobrotvorne svrhe, ako drugi daju manje ili ništa.
Zbog toga neki donatori sada pružaju primjere davanja. Ako znate da je vaš komšija dala 50 dolara, možda biste bili motivisani da date toliko ili više. Takođe, davanje krugova ili davanje u zajednicu može da se uklopi u ovaj "korektan" količnik.
6. Novac
Čudno je otkriveno da razmišljanje o novcu takođe može ugušiti altruizam.
U eksperimentu, istraživači su pripremali jednu grupu učesnika da razmišljaju o novcu, na primjer, unscrambling fraze o novcu ili gomilanje monopolskog novca u blizini. Kontrolna grupa nema podsetnika o novcu. Razlika? Novčana grupa pokazala je veću nezavisnost jedne od drugih i manje saradnje:
- uzimajući duže tražeći pomoć prilikom obavljanja težeg zadatka
- ostavljajući veću rastojanje između stolica čak i kad im je rečeno da se približe kako bi mogli razgovarati jedni s drugima
- jer je verovatnije da biraju slobodnu aktivnost koja bi se mogla uživati sama
- biti manje korisna drugima
- i dajući manje novca kada je zatraženo da doniraju neki od novca koji su bili plaćeni da učestvuju u eksperimentu u dobrom smislu
Razlog za ovo ponašanje od strane novčane grupe može biti da kada se nešto može kupiti, potreba za komunitarnom saradnjom je smanjena. U eksperimentu čak i sugestija novca proizvela je individualističko ponašanje, a ne osećaj zajednice.
Šta čine donatori?
Evo nekih taktika koje pametni korisnici sredstava mogu iskoristiti da prevaziđu odbranu koju naši mozgovi stvaraju kako bi izbjegli pravu stvar:
- koristite privlačne slike i fokusirajte se na jednu žrtvu umesto na nekoliko
- pomažu u razvijanju osećaja zajedništva i pravičnosti
- pokazati međusobnu povezanost između sebe i ljudi na hiljade kilometara daleko, i kako smo svi slični
- pomozite donatorima da shvate da njihov poklon nije samo "pada kante"
- kaži ubedljive lične priče
- koristite statistiku na konkretne, ljudske i kreativne načine
- nude načine da pomognu da ne uključuju samo davanje novca.
Najvažnije, kaže Singer, je da stvori kulturu davanja.
Pustiti drugim ljudima da znaju o svojoj ličnoj ljubavi mogu pomoći drugima da otvore svoja srca i novčanike.
Organizacije kao što je Bolder Diving mogu postaviti nove norme davanja. Davanje krugova može stvoriti zajednicu davaoca koji podstiču jedan drugog.
Vraćanje "podrazumevane" na naše sisteme takođe bi moglo pomoći.
Pjevač citira programe donatora organa u nekim zemljama koje pretpostavljaju da ćete donirati, osim ako se ne odazovete, a ne zavisno od donatora da se prijavite.
Korporacije koje podstiču davanje zaposlenima mogu učiniti nešto slično, kao i pružiti volonterske programe koji omogućavaju zaposlenima da koriste radno vrijeme da se vrate zajednici.
Stvaranje kulture davanja, kaže Singer, može dostići put ka podsticanju ljudskog ponašanja koje se razvija iznad njegovih evolucionih obrazaca i koristi razum i emocije da donosi etičke odluke o tome kome ćemo pomoći i kako.
Resursi:
- Peter Singer, Život koji možete spasiti , posebno poglavlja 4 i 5.
- Paul Slovic, "Ako pogledam masu nikad neću delovati": Psihičko ometanje i genocid .