Programi mesečnog davanja bi trebali biti prirodni za male, čak i male neprofitne organizacije. Ipak, mnoge od ovih organizacija i dalje ne koriste ovaj oblik davanja.
Možda su oni mislili da je to suviše komplikovano. Ali to nije, a isplata može biti poplava.
Na primjer, Erica Waasdorp, stručnjak za ponavljajuće davanje, procjenjuje da mesečni donatori koštaju 2-5 centi po $ 1 podignute. Sa druge strane, preuzimanje direktne pošte može koštati oko 1,15 dolara za 1 dolar.
Waasdorp's Monthly Giving: Sleeping Giant je postao klasik. Posebno uživam u njenom pristupu od zemlje do zemlje. Takođe sam gledao i webinar sponzoriran od strane Pamele Grow koja je predstavljala Waasdorp (deo Pamelinog Simple Development System-a).
Waasdorp je siguran, sa dugogodišnjim iskustvom u SAD-u i drugim zemljama. I ona ima dosta osnovnih saveta za male organizacije koje bi mogle da se bore na mesečnom daju arene.
Evo nekoliko saveta koje sam prikupio iz knjige Waasdorp i njenog webinar:
- Mesečno davanje centralnog dela vašeg online davanja
Ako nudite online davanje preko vaše web stranice, lako je postaviti jednostavan ponavljajući poklon program. Svaki provajder za obradu kreditne kartice može da ponudi opciju ponavljajući poklon. Pored toga, ako koristite treću stranu, kao što je mreža za dobro, ta opcija je dostupna. U Sjedinjenim Američkim Državama, mesečno davanje na internet sa kreditnom karticom je najpopularniji način da donatori postavljaju ponavljajuće poklone.
- Neka bude posebna
Dobra ideja je stvaranje ekskluzivnog "kluba" za mjesečnike. Ali, ne provodite meseci na sednicama odbora pokušavajući da shvatite kako da ih strukturirate i nazivate. Samo razmislite o nekim imenima i odaberite jedan.
Čak vam ne treba dizajnirati jedinstveni logo. Koristite svoj zvanični logotip i stavite pravo na mjesečno davanje kluba ispod nje. Na taj način možete efikasno koristiti materijale koje već imate. Ostavite svoje ime lako i zapamtite. Trebalo bi biti lako uključiti u rečenicu, kao što je "Pridružite se našim šampionskim programima danas."
- Fokus na male donacije i nove donatore
Počnite odlazak nakon donatora koji su vam već dali u malim količinama ... kažite između 5 i 99 dolara. A oni koji su već poklonili kreditnom karticom. Mali donatori su vaši najbolji izgledi i oni koji su pristojni da dele svoje brojeve kreditnih kartica.
Novi donatori su dobri izgledi ako predložite ponovljenu opciju odmah nakon prvog poklona. Istraživanja su pokazala da takav upit nije isključenje i ne negativno utiče na buduće donacije, čak i ako donator kaže ne. - Ponašajte se brzo
Pitajte donatore da se prijave za povratni poklon odmah nakon što su donijeli još jednu donaciju. Zapravo, mogli biste uključiti tu sugestiju u pismo zahvalnice. Zahvaljujemo se i upoznajte sa mesečnim programom u isto vrijeme možete raditi. Naročito ako ste ciljali male donatore i odmah nakon što ste dali. Koristite ekonomske uslove da ih pozovete. Dobrotvorstvo štedi novac; donator dobija pogodnost da ne mora razmišljati o tome, a davanje postaje bezbolno. - Get Specific
Budite specifični u svom pitanju za ponavljajuću donaciju. Waasdorp koristi primer SmileTrain. Ta organizacija kaže: "Za 20 dolara mesečno možete dati dijete ponovo osmeh." To je mnogo bolje nego što kažete nešto slično: "8 dolara mesečno će ići na istraživanje."
- Uzmi vrhove
Jedan od retkih negativa o ponavljajućim donacijama sa kreditnim karticama je "otkačen". Oko 30 odsto američkih vlasnika kreditnih kartica menjaju svoje kartice svake godine, a kreditne kartice preterano ističu. Postavite sistem za uhvatiti ove incidente i odmah pratiti donatorima kako biste sakupili svoje nove informacije.
E-pošta, pismo pošte za pismo i konačno telefonski poziv predstavlja jedan sistem koji možete koristiti. Ključ je brzo pratiti. Što je hladnije donatori, teže će biti povratak. - Pređite preko marketinga
- posveti određenu stranicu na vašoj web stranici za mesečnu davanje
- U svom biltenu uvek navedite svoj mesečni program za davanje zajedno sa iskazom pravog mesečnog davatelja
- uključuju mesečno davanje parcela na posebnim događajima
- koristite stranice društvenih medija da biste direktne donatore uputili na vašu mesečnu stranicu.
8. Pažnja, puno pažnje!
Držite svoje ponavljače donatore tretirajući ih kao rok zvezde.
Odlično vam zahvaljujemo na e-poštama , porukama i porukama koje vam uvek pišu, kao i povremeni telefonski poziv samo da se zahvalite. Mnoge dobrotvorne organizacije koriste poštanske "pakete dobrodošlice" i "sertifikate" koje ukazuju na članstvo u njihovom određenom klubu. Koristite godišnje praznike da učinite nešto posebno.
Na primjer, Svjetionik životinja za najbolje prijatelje je poslao posebnu poštu pomoću video snimka nekih od životinja koje joj pomaže. Imam kartu za odmor sa rukom pisanim zahvalnicama od skoro svih u kancelariji Međunarodnog centra za istraživanje žena godinu dana.
Ovi lični dodaci ojačavaju već snažnu lojalnost koju većina humanitarnih organizacija uživa sa svojim mesečnim donatorima.
Poenta je da ponavljanje davanja nije tako teško, jedan je od najefikasnijih načina na koji možete prikupiti sredstva, a može se razviti i sa vašom organizacijom. Držite se osnova, razumnog broja donatora i prisustite na ličnoj strani brige za njih.
Kako vaš neprofitni napredak može postati mnogo sofisticiraniji, ali ne dopustite to što vas velike grupe zastrašuju. Ponavljanje davanja može raditi za vašu organizaciju bez obzira na veličinu. Ono što je sada važno je da započnemo.