Ako želite donatore da se vrate, obratite pažnju na njih. U stvari, tuširajte ih sa ljubavlju.
Jedan od najboljih načina da to učinite jeste da im se zahvaljuje što više puta i na toliko načina na koji možete sanjati.
Na sreću, sa svim kanalima komunikacije koje imamo, nema ograničenja kako možete zahvaliti donatorima brzo i jeftino.
Više ne razmišljamo o velikom poštom pismo hvala, iako je to veoma važno. Dobrotvornosti koje dobro zahvaljuju donatorima, to rade na više načina, u različitim formatima i što je brže moguće.
Jedan fantastičan i direktan način da se zahvaljuje je dinamitna post-donacija .
01 - 9 načina za kreiranje višestrukih zadataka zahvaljujući stranici
Čim donator finalizira svoj poklon, odjeći je na stranicu koja kaže zahvalnost. Međutim, ne gubite tu nepokretnost! Ispunite barem još jedan cilj s njim.
Evo kako stranice post-donacije mogu učiniti više od jednog posla.
- Pozovite donatore da vas prate na društvenim medijima. Prvo, održi to jednostavno. Nemojte poslati donatore na veliki broj društvenih medija. Izaberite svoje najbolje i uključite velike, svetle, klizne dugmad da biste donirali tamo donatore.
- Pozovite donatore da gledaju video. Video možete staviti na stranicu zahvale. Donatori će verovatno pogledati u tom trenutku, a video će ih uveriti da su doneli pravu odluku. Evo kako da koristite video zapise tokom komunikacije .
- Pozovite donatore da volontiraju. Nema boljeg načina da zadržite donatore nego da ih dobijete za dobrovoljni rad. Volonteri su vaši najbolji donatori , ruke dole. Na stranici zahvale, recite im da biste voleli da im pružite pomoć, a zatim da se povežete sa vašom volonterskom stranicom na vašoj web stranici.
- Sakupljajte informacije s malim istraživanjem. Postavite samo dva ili tri pitanja na stranici zahvale, na primer kako su saznali za vašu milostinju, zašto su donirali i kako žele da komunicirate s njima.
- Povežite donatora sa resursima . Opišite i povežite se na vašu online prodavnicu posuđa, vaš centar za usvajanje životinja, vaše zimzelene članke o važnim pitanjima.
- Sakupite povratne informacije. Objasnite svom donatoru da uvek želiš da poboljšaš svoju uslugu i zamolite je da joj pomogne ostavljajući povratne informacije o samom donatorskom procesu. Da li je bilo lako? Zbunjujuće? Kako se to moglo poboljšati?
- Pružite svedočenja od ljudi kojima služite. Nema boljeg načina da se potvrdi donatora da je njegova odluka da se donese, nego da navedete nekoliko svedočenja od ljudi ili životinja (možete im dati glasove!) Pomažete. Uključite fotografije i imate pobedničku kombinaciju.
- Pozovite donatore na nešto posebno. Imaš neki događaj? Neka vaš donator sazna sa uzbudljivim tizerom koji se odnosi na više informacija. Događaj bi mogao biti kampanja prikupljanja sredstava od vršnjaka, zabavna šetnja ili vožnja, ili obilazak vaše radionice, ranč, skloništa ili muzeja.
- Podseti svog donatora na dodatni način da biste mogli da vodite svog donatora na vašu planiranu stranicu za davanje, mjesečnu stranicu za davanje , ili, kao dobrota: voda radi u gornjim primjerima, na vaš potpis koji daje kampanju.
Za dobrotvorne svrhe: voda, njihova potpisna manifestacija je njegova izuzetno popularna rođendanska kampanja. Na dobrotvornoj stranici: stranica za donaciju vode, možete popuniti svoj rođendan i podsetiti se kada se prijavi o tome kako da pitate svoje prijatelje o donaciji umjesto poklona.
Dobrotvornost: voda dodaje još jedan sloj da bi se donatori uključili duže. Popunjavanje rođendana vodi drugoj hvala i video o rođendanskim kampanjama.
Vaša post-donacija stranica može biti jednostavna ili višeslojna. Međutim, dizajnirajte jedan. Ne ostavljajte da vaš donator visi u praznom hodu. Hvala joj brzo, a zatim nastavite sa praćenjem e-pošte ili poštom zahvaljujući poruci .
Pogledajte dole navedene donacije za podizanje svoje mašte.
02 - Pages post-Donation nije potrebno komplikovati
Martina tabela radi na pružanju dobre hrane i iskustava deci Vašingtona. Iznad tradicionalne narodne kuhinje, ova neprofitna organizacija hrani duše dece i porodica.
Ova jednostavna post-donatorska stranica iz Martha's Table pokazuje koliko je jednostavno zahvaliti donatorima odmah nakon doniranja. Ovaj je jednostavan ali iskren. Takođe uključuje (ne prikazuje se na ekranu) rezime donacije. Primetite i da se u poruci pominje kada donator može očekivati pismo zahvata u pošti.
03 - Postavljanje reflektora na osobu ili životinjsko biće
Volim ovu post-donaciju stranicu iz Save the Chimps!
Uštedite šimpanze spasite šimpanze iz teških situacija kao što su istraživačke laboratorije i daje im prostor za lutanje sa puno dobre hrane i ljubavi.
U svim svojim komunikacijama, Save the Chimps sadrži prekrasne portrete ovih divnih životinja. Kada donirate ovoj organizaciji, postanete član porodice šimpanze i dobro se upoznate.