Ne dozvolite da se bojite neuspeha da vas čuvaju od dana davanja
Priznajem. Bio sam skeptik u vezi Dana davanja.
To je sve dok ne naučim da cenim kako odlično iskustvo u učenju daje dan za svakog neprofitnog učesnika.
Šta je dan davanja?
Druga varijacija u pogledu crowdfunding-a , Dana davanja je 24-časovni poseban dan za davanje dobrotvorne svrhe.
Davanje Dana se tokom proteklih nekoliko godina razvilo u prilično standardan dio prikupljanja sredstava. Često se odvijaju na određenom geografskom području, kao što je država ili grad.
Neke lokalne fondacije širom SAD sada imaju godišnje dane koji prikupljaju sredstva za dobrotvorne svrhe u svojim regionima. Primeri uključuju GiveMN, Arizona daje dan i BmoreGivesmore.
Čak su i institucije kao što su univerziteti pokrenule vlastite dane.
Neki dani dani su nacionalni po obimu i teme.
Najpoznatiji je #GiveTuesday, kreiran da podstakne dobrotvorne davanja nakon Dan zahvalnosti i nadoknađuje aspekte komercijalne (mislim BlackFriday) aspekti sezone odmora.
Dajte Lokalnoj Americi obezbeđivanje načina za cijelu lokalnu zajednicu da kreiraju dane davanja. Podseća na kampanje "Kupuj lokalno" za mala preduzeća.
Konačno, nekoliko velikih dobrotvornih organizacija imaju svoje dane. Primer je američki Crveni krst. Njegov dan davanja održava se u aprilu svake godine.
Zašto bi vaša neprofitna organizacija učestvovala?
Davanje Dana nije lako izvući za pojedine neprofitne organizacije. Potrebno je planiranje, entuzijazam i dobro praćenje.
Neki stručnjaci su se upitali da li Davanje dana ometa davanje jer donatori mogu učestvovati u danima davanja, a onda ne daju godišnji fond njihovih favorita.
Ali, izgleda da takav cinizam izbledi kako Davanje Dani počinje da pokazuje obećanje, a kanibalizacija drugih prikupljanja sredstava izgleda malo verovatna.
Zbog toga što Davanje Dana održava se na mreži, one mogu biti naročito korisne za regrutovanje novih donatora.
Kimbia, online platforma za prikupljanje sredstava, kaže da neke organizacije otkrivaju da je 60 posto donatora Donjeg dana potpuno novo.
To je zato što mnogi novi donatori daju taj prvi poklon online. Oni takođe često imaju veće prihode od drugih donatora, a količina koju daju obično je veća nego za offline donatore.
Davanje Dana, kao što je većina ljudi, idealno su za prikupljanje sredstava od strane korisnika .
Prijatelji koji traže prijatelje predstavljaju divan način sticanja novih donatora. Ako ove nove donatore dobro prate dobrotvorne organizacije, oni mogu postati dugoročni donatori koji daju na različite načine.
Još jedan razlog za učestvovanje u danima davanja je da dobrotvorna organizacija uživa u unapređenoj svesti kroz izloženost organizatora Dana davanja.
Dan davanja također pruža izvrsnu priliku za dobrotvorne svrhe da praktikuje svoje digitalne veštine i saznaju više. Iako Giving Days uvek nudi nagrade onim dobrotvornim organizacijama koje poklanja najviše sredstava ili donose najviše donatora, sve neprofitne organizacije učiti taktiku koju mogu koristiti tokom cele godine u svojim pojedinačnim kampanjama prikupljanja sredstava.
Kako biti uspešan u Crowdfundingu na dan davanja
1. Počnite da planirate šest do devet meseci pre datuma davanja
Ako druga organizacija sponzorira vaš Dan davanja, saznajte sve što možete sada. Pobrinite se da razumete pravila. Registrirajte se i popunite obrazac.
Učestvujte u bilo kojoj obuci (webinari ili online tutoriali) dostupni i preuzmite materijale kao što su logotipi, štampane stavke, alati za planiranje i šablone.
Organizatori Dana davanja pružaju dragocene besplatne resurse i savjete. Nemojte ignorisati ništa od toga. Uštedeće vam vreme i novac.
2. Postavite specifične, merljive, ali realne ciljeve
Ciljevi mogu uključivati:
- iznos novca koji želite podići
- broj donatora koji želite da učestvujete
- broj novih donatora koje želite da uvedete
- učešće ključne publike, kao što su volonteri ili osoblje
Saznajte o podsticajima koje pruža sponzor. Obično su nagrade za one dobrotvorne organizacije koje najviše podignu ili imaju najveće učešće.
Podsticaji mogu biti vrlo jednostavni, kao što su dodatni novac za tri najveće dobrotvorne organizacije ili veoma složeni sa nagradama za satne ciljeve.
Razumite sve ovo, ali ih ne postavljajte kao primarni cilj . Ove podsticaje su skoro uvek podstaknute od strane dobrotvornih organizacija sa najvećim listama socijalnih medija i donatorima koji su najsposobniji u korišćenju tih alata.
Ako se samo usredsredite na nagrade, razočarani i obeshrabreni. A to nije cilj Davanja Dana.
Namijenjeni su izgradnji vaših online lista, dobijanju svoje dobrotvorne vidljivosti i pomoći vam da dovedete nove donatore. Fokusirajte se na te ciljeve, i možete se osećati dobro, bez obzira na ishod.
Izradite realističnu piramidu za svoj dolar, baš kao i za bilo koju kampanju prikupljanja sredstava. Uključite mali broj donatora na najvišem nivou i potom se spustite do mnogih donatora na najnižim nivoima.
Radite naporno da pronađete donatore na svim nivoima, ali pre svega manje. Crowdfunding najbolje radi na donošenju dosta donatora, a ne najvećih poklona.
3. Nađite odgovarajući novac
Odgovara radovima čuda! Čak i skroman meč može značajno da pomnoži rezultate .
Mogući izvori za utakmice su vaši glavni donatori ili posao sa kojim ste ranije radili. Bilo bi razumno pucati za pet ili deset posto vašeg cilja da bude u odgovarajućim sredstvima.
Dobro usklađivanje podrazumijeva podsticanje donatora da koriste poklon program svojih poslodavaca . Možete promovisati to pravo na stranici donacije. Neke kompanije mogu olakšati sve to. Moj omiljeni je Double Donation.
4. Započnite regrutovanje timova navijača koji mogu prikupiti za vas
Napravite igru i sastavite timove dobrovoljaca ili vaših najboljih donatora koji su istinski ambasadori. Možda će moći da uspostave grupna mesta donacije, a zatim da rade svoje kontakte u zajednici.
Ako ste radili sa lokalnim preduzećima, pomozite im da kreiraju timove koji vam mogu dati novac na dan davanja. Davanje Dana su prirodno sredstvo za prikupljanje sredstava od vršnjaka do kolege.
Ako radite sa sponzorskom organizacijom i donacijskom platformom, vaši ambasadori će moći da postavljaju svoje stranice za prikupljanje sredstava kako bi podržali svoju dobrotvoru. Ohrabrite ga.
5. Postavite tehnologiju koju ćete trebati
Mnogi dani davanja koriste jednu uslugu donacije. Na primjer, Arizona Day, organizovan od strane Saveza Arizona neprofitnih organizacija, postavlja centralizovani sistem donacija za sve neprofitne organizacije koje učestvuju.
To olakšava čak i malu organizaciju da učestvuje i uživa u svim zvonjavama sofisticiranog sistema. Svaka organizacija koja učestvuje kreira brendiranu donatorsku stranicu u okviru veće platforme.
Pobrinite se da razumete kako sistem donacija dobro radi ispred rasporeda, a zatim ga testirajte. Saznajte kako dobiti izvještaje iz sistema i poboljšati elemente brenda koji će se pojaviti na vašoj određenoj stranici donacije.
Ako učestvujete na nacionalnom danu davanja, kao što je #GivingTuesday, moraćete da rukujete svojim donacijama. Možete koristiti sistem treće strane, kao što je Razoo, Mreža za dobro ili bilo koji broj drugih lokalnih sajtova .
Ako već imate mogućnost da obradite kreditne kartice putem vašeg trgovačkog naloga, samo prilagodite to za obradu transakcija Giving Day.
Ali nemojte biti generički. Prilagodite odredišne stranice i stranice donacija posebno za vašu jednodnevnu kampanju.
Postati jasno, jednostavno i brzo donirati. Dizajnirajte stranicu nakon donacije koju donator vidi odmah nakon davanja. Može biti jednostavno, kao što je odlična slika i zahvalnica.
Platforme za donacije nezavisnih proizvođača su korisne za mobilne uređaje. A to je važnije nego ikada. Mreža za dobro sugeriše da će čak 30 odsto vaših donatora donirati svoje donacije svojim telefonom. Ako koristite svoj sistem, uverite se da sve funkcioniše dobro na mobilnom uređaju.
6. Pripremite detaljan kalendar komunikacije
Razmislite o tome kada želite da upozorite svoje pristalice da dolazi danju.
Postavite seriju e-poruka za izgradnju svesti i entuzijazma za poseban dan. Možda ćete čak moći da ohrabrujete ljude da doniraju ranije i zakazuju donaciju koja će se održati na dan davanja.
Ben's Bells u Tucson-u poslao takav e-mail oko deset dana pre Arizone Day. Donatori su mogli donirati i promijeniti datum na strani donacije do trenutka posebnog dana.
7. Uzmite svoje najbolje priče zajedno
Počnite sa izgradnjom svakog biltena i e-poštom koju šaljete. Recite priče koje će pomerati srca vaših donatora.
Ljudi najbolje reaguju kada čitaju priču o jednoj osobi, jednoj porodici, jednoj životinji, a ne priči o grupama pojedinaca ili životinja. Zato se fokusirajte na jednog korisnika istovremeno i koristite svoje najbolje slike. Ako imate ugrožene klijente, pronađite načine da zaštitite svoje identitete dok pričate svoje priče .
Osim ličnih priča, koristite statistiku na atraktivan način kako biste ilustrovali uticaj vaših donatorskih dolara. Koristite jednostavne grafike ili infografike kako biste pokazali koliko će dobro učiniti novac i za koga.
8. Pripremite svoje zahvalne poruke
Hvala vam na danima davanja uključite automatsku potvrdu e-pošte koja se šalje odmah nakon završetka onlajn donacije. Uverite se da ovo zahvalnost nije samo generički. Budite topli, specifični za Dan davanja i uključite detalje o tome kako ćete koristiti donaciju.
Ali nemojte zaustavljati s tim prvim zahvalnicom / prijemom. Pratite zahvalnicu na društvenim medijima, na vašoj web stranici, i, što je pre moguće, sa poštom ili pismom .
Razmislite o korišćenju video zapisa o društvenim medijima govoreći zahvaljujući ili emajliranom videou koji pokazuje svojim klijentima da kažu hvala Voleo sam ovu onu koja je došla putem e-pošte od Ben's Bells-a.
Razmislite izvan kutije i ne brinite se previše zahvaljujući. Ne možete ići predaleko zahvaljujući donatorima.
Sada planirajte povratak donatorima o tome šta je vaša kampanja postigla. Izveštaj o tome koliko ste podigli, koliko je donatora doprinelo i uticaj tih donacija.
Rezultati izvještaja u roku od 30 dana od završetka kampanje. To se može uraditi putem različitih kanala, uključujući i posebnu e-poštu, u vašem sledećem biltenu , na društvenim mrežama i na vašoj web stranici i blogu.
9. Šta raditi na dan davanja
Imajte tim ljudi na dužnosti ceo dan i do zatvaranja Dana davanja.
Želite da osoba koja radi na društvenim mrežama radi na vašem Twitter streamu, objavljuje na svojoj Facebook stranici i na bilo koji drugi društveni medij u kome će verovatno biti vaši pristalice.
Da li vaš bloger iscrpi sadržaj i ažuriranja kampanje. Znajte svoj dan davanja ishtag i koristite ga slobodno.
Da li je neko spreman da odgovori na pitanja telefonom i upućuje pozive svojim ambasadorima da vide kako ide dan.
Razmislite o sastavljanju nekoliko volontera kako biste pozvali telefonske pozive dugogodišnjim donatorima ili uputili neke zahvalnice pozivima ljudima koji su danas donirali online.
Pratite koliko dobro ostvarujete svoje ciljeve i slave u skladu s tim. Zapamtite, samo da budete deo igre i da saznate šta radi, a šta nije tako važno kao dobitak nagrade ili postizanje određenog cilja.
Nemojte čak ni reći "neuspjeh" u prostoriju. Ne postoji ni kada je reč o danima davanja. Postoji samo rad, učenje i slavljenje.
Napravite žurku iz Dana davanja. Dajte nam hranu i piće i ukrasite kancelariju sa banerama i balonima. Proslavite svoje pobjede užasno.
10. Pratite, pratite, pratite
Pored zahvalnosti donatorima i izveštavanja o njima, analizirajte svoje metrike.
Na primjer, koliko ljudi je dalo? Koliko novih donatora je dalo? Koji procenat bivših donatora je dao?
Koja je bila prosečna donacija za pojedince i timove za prikupljanje sredstava? Koje su visoke tačke, koje su bile slabosti? Kada se desilo većina donacija?
Sakupite podatke o društvenim medijima. Koliko tvitova ste poslali? Koliko ih je delilo? Koliko pomena ste dobili?
Pogledajte vašu Facebook analitiku da vidite koliko ima akcija, koliko klikova na vašoj web stranici ili donatorskoj stranici. U čemu je bio vaš dom?
Da li ste pratili telefonske pozive tokom kampanje? Koja su pitanja postavljana? Od koga? Koliko je žalbi? Da li se neko žalio na tehničke probleme?
Svi ovi podaci će pomoći kada počnete da planirate narednu godinu.
Pre svega, držite sve pozitivne. Zapamtite, uspeh sa Davanjem dana možda u početku nije savršen.
Naučite lekcije, primenite ih sledeći put i na kraju morate da vidite vrednost u dodavanju jednog ili dva dana za davanje u kalendar prikupljanja sredstava.