Završni test: donatorske stranice koje se pretvaraju

01 - Mala izmena dodati na jače strane donacije

U "Izvan najbolje prakse", studija donatorskih stranica sedam velikih neprofitnih organizacija, ova dva preduzeća su tweakali i testirali niz elementa donatorskih stranica. Cilj je bio da se utvrdi kako poboljšati korisničko iskustvo za postojeće ciljne strane na donatorskim stranicama kako bi se povećala konverzija.

Prema istraživačima, "... tipična stranica za web donacije koja nikad nije testirana pretvara manje od 15 procenata posjetilaca koji ga dođu." Samo razmisli o novcu koju vaša organizacija može ostaviti za stolom tako što ne proverava vašu stranicu donacije.

Studija Convio / Donordigital otkrila je da nije bilo "jedinstvenog seta promjena u obliku donacije ... koja garantuje da će raditi za svaku organizaciju". Međutim, on je otkrio elemente na onim formama koje najviše utiču na konverziju. Samo saznaj da bi to moglo olakšati svoje testiranje.

Ispitani elementi su ograničeni na raspored poklona - horizontalni i vertikalni; raspored kolone - jedan kolona vs dva; dužina formi - jedna stranica naspram dvije; nalog na terenu - mijenjaju se oko informacija o kontaktu, info o plaćanju, grupa grupa poklonskih nizova; i plasman na strani poverenja kao što su BBB, Charity Navigator i Verisign pečati. Elementi marketinga i dizajna kao što su boja, fotografije, premije itd nisu testirani.

Elementi koji su činili konverziju na jedan ili drugi način bili su:

• Dužina duljine. Obrazac na jednoj stranici je bio bolji od dvostruke pejdžere.
• Raspored kolone. Jedna ili dve kolone najbolje su radile. Testirajte kako biste videli šta je vaša publika.
• Poverite pečat. Oni najbolje funkcionišu kada su postavljeni iznad preklopa i imaju više od jednog boljeg rada. Štaviše, stranice sa logotipom za sigurnost kompanije Verisign postavljene blizu informacija o polju plaćanja ili dugmadi za donacije izvršile su se bolje od drugih plasmana.

02 - Pitajte ova pitanja Vašeg pristanka za donatora

1. Gdje sam?
2. Šta mogu da učinim ovde?
3. Zašto bih to uradio?

Studija je pokazala da stranice visoke donacije za donacije odgovore na prvo od ova dva pitanja za sedam sekundi ili manje , što je opseg pozornosti prosečnog web korisnika. Istraživači upozoravaju da posetilac nikad ne sme morati da se pomera po stranici kako bi odgovorio na ova pitanja.

Treće pitanje je najveći izazov optimizacije, jer se radi o komunikaciji sa jedinstvenom ponudom vaše organizacije. To se može postići kroz bolju marketinšku kopiju, efektivne fotografije, poverljive pečate, izjavu o misiji ili svedočanstva, između ostalih elemenata. Neprofitne organizacije moraju pokušati da uđu u donatorske cipele i prilagodite ove elemente kako bi predstavile ubedljiv slučaj .

Proučite snimke ekrana iznad na primjerima stranica donacija koje su dobro konvertovane u ovu studiju, posjetite i ove web stranice ove organizacije i pređite na nalaze ove studije. Jasno je da obratite pažnju na vašu donatorsku stranicu može se isplatiti u boljoj konverziji onih potencijalnih donatora koji ste uveli na svoju web stranicu. Ne dozvolite da se male prepreke nađu na putu. Nemojte stvarati nikakav razlog da napuste svoju "korpu za kupovinu".

Preuzimanje izvan najboljih praksi . Neprofitne studije uključile su PETA, World Wildlife Fund, Američko udruženje za dijabetes, Nacionalnu federaciju za divlje životinje.

Povezani:

• Koji online donatori žele da vide na vašoj web stranici
• Tri neprofitne greške na internetu
• 5 koraka na veb lokaciju koja će privući i održavati zrele donatore i volontere
• Ideje sadržaja za vašu neprofitnu internet stranicu