Pouzdan prihod - posvećeni donatori
Mjesečno davanje je samo još jedno ime za ponavljajuće davanje, što je generički izraz za svaku donaciju koja se automatski vrši u regularnom intervalu. Ponekad se mesečni davaoci zovu "održivači".
Šta se ponavlja?
Ponavljajuće davanje je ono što piše - mogućnost automatskog davanja dobrovoljnosti na ponovljenu osnovu.
Ta osnova može biti mesečno, godišnje, kvartalno ili neki drugi predefinisani interval. Većina ljudi više voli mjesečnu opciju.
U većini slučajeva, ta mesečna donacija potiče od kreditne kartice, iako se na donatorski račun za provjeru mogu postaviti naknadne donacije.
Zašto je mesečno davanje tako važno?
Za dobrotvorne svrhe, prednosti ponavljajućih poklona uključuju:
- Stabilan, predvidljiv izvor prihoda.
Zadržavanje je visoko među mesečnim izdavačima. Vrlo mali broj otkaza njihovih donacija i samo prijavljivanje za mjesečno davanje je dobar znak da je donator angažovan i posvećen vašem cilju. - Nema krajnjeg datuma.
Za razliku od založnog prava, koji se isplaćuje tokom određenog vremenskog perioda, a potom se završi, ponavljajući davanje može trajati na neodređeno vrijeme. Većina ponavljajućih programa za davanje nemaju krajnje datume, mada ponekad postoje opcije. Na primer, trajanje jednog ili tri godine je mogućnost.
Sa ponavljanim davanjem, inercija donatora radi za vašu dobrotvoru. Potrebno je napor da se otkaže, tako da većina ljudi jednostavno ne čini.
- Male donacije predstavljaju značajne poklone.
Većina ponavljajućih donatora voli ovu opciju, jer omogućava maloj donaciji da postane veća tokom vremena, bez naprezanja donatorskog budžeta.
Ponavljajuće donacije imaju tendenciju da budu niske (prosečno 5 do 50 USD), ali se brzo ubrzaju kroz ponavljanje. Agregat za dobrotvorne svrhe može biti znatan, pogotovo ako se donatorski poklon povećava tokom vremena. Mnogi ponavljani davaoci takodje reaguju na druge žalbe iznad onoga što daje mesečno.
- Zapošljavanje mesečnih donatora je jeftino i pristupačno.
Nije teško pronaći i regrutovati mesečne davaoce. To je dijelom zbog sve veće zainteresovanosti za online davanje. Nakon postavljanja, proces donacije je elektronski i automatski, tako da su troškovi obrade minimalni. Možete lako integrirati svoj poklon program koji se ponavlja sa drugim prikupljanjem sredstava kao što su e-pošta, direktna pošta i telemarketing. - Super jednostavna obrada, praćenje i vođenje evidencije .
Jednom kada se uspostavlja sistem za donacije, lako se održava i zahteva malo ljudske interakcije. Većina elektronskih sistema donacija nudi ponavljajuću opciju da li dobrotvorna organizacija koristi svoj trgovački račun ili treći procesor kao što je PayPal ili Network for Good. Vaš softver za upravljanje donatorima može biti u stanju da ugradi podatke o ponovljenom poklonu u sistem upravljanja podacima.
Za donatora, prednosti ponavljajuće davanja su slične onima za dobrovoljni rad:
- Donatori vole da pretvore malu donaciju u veću, bez naprezanja svojih džepnih knjiga.
- Oni ceni potrebu milosrđa za dugoročnim, pouzdanim prihodima i sretni su što pomažu.
- Oni uživaju u pogodnosti. Oni to mogu postaviti jednom i ne moraju se brinuti o tome dugo.
Ima li nedostataka ponavljajućem poklon programu?
Prednosti ponavljajućih donacija daleko prevazilaze sve izazove, ali postoje nekoliko upozorenja koje treba imati u vidu.
- Morate edukovati svoje donatore o programu i ubediti ih da je siguran i pouzdan.
Većina potrošača je postala zadovoljna sa online kupovinom, bankarstvom, kupovinom karata i još mnogo toga. Čak i kada se čini da online prevare i prevare nailaze na naslovnice, potrošači su postali savvier o tome kako se zaštiti na mreži. Ako je vaš neprofitni brend dobar, transparentni ste o tome kako koristite novac vaših donatora i imate sve svoje tehnološke patke za redom, ne bi trebalo biti previše teško ubediti donatore da usvoje mjesečno davanje.
- Morate da ažurirate informacije vaših donatora.
To uključuje njihove adrese, bankovne račune ako biraju mogućnost automatskog povlačenja i čuvanje brojeva kreditnih kartica i datume isteka.
Istekao kreditne kartice mogu biti jedan od najizazovnijih aspekata ponavljajućeg davanja, pošto morate kontaktirati donatora (prvo putem e-pošte, a zatim ako je neophodno), da ih podsetite da ažuriraju svoje podatke u vašem sistemu.
To ažuriranje treba da bude relativno jednostavno, ali daje donatoru mogućnost da jednostavno ne odgovori i time ispušta iz vašeg programa. Iako ispadači nisu brojni, teško ih je vratiti.
Neki CRM sistemi , kao što je BlackBoard Credit Card Updater, mogu mnogo olakšati bavljenje kreditnim karticama sa istekom ili kada donator jednostavno menja svoju kreditnu karticu. To se više dešava ovih dana zbog sigurnosnih problema.
Morate nastaviti komunicirati sa ponavljačima donatora.
Ne smijete samo postaviti donatore za ponavljajuće davanje, a zatim ih ignorisati. Ovo su neki od vaših najodanijih donatora, zato se pobrinite da dobiju odgovarajuće, hvala vam što ste se prijavili i tekućim komunikacijama kao što su e-bilteni, godišnji izvještaji i povremena neočekivana zahvalnost ili poklon.
Ponavljanje davanja je i dalje nedovoljno iskorišćen način prikupljanja sredstava, posebno u SAD. Prednosti su daleko nadmašile sve probleme.
Budući da se programi koji se ponavljaju, najbolje funkcionišu sa online davanjem, kada vaša dobrotvorna organizacija ima robusni sistem donacije na mreži, ne bi trebalo biti problema postaviti mjesečnu mogućnost davanja.
Jednom kad vidiš taj stalan tok pouzdanog prihoda, verovatno nećeš nikad pogledati.