Društvena, složljiva, mobilna scena s milenijumima
Marketinška agencija Postignite partnerstvo sa Fondacijom slučajeva da biste razvili sveobuhvatnu studiju o Millennials-u (20-30 godina). Oni su detaljno analizirali učešće ove generacije u vezi sa uzrocima i neprofitnim organizacijama.
Na osnovu nalaza ovog fantastičnog izveštaja, došao sam sa osam načina na koje neprofitne organizacije mogu angažovati milionske donatore i volontere.
1. Držite informacije ažurirane.
Vaša neprofitna veb lokacija, društvene platforme i druge informacije moraju se stalno ažurirati novim, relevantnim informacijama.
Za Millennials tehnologija je deo svakodnevnog života. Odrastali su koristeći pametne telefone i tablete, a navikli su na način života koji je uvek "uključen" i gde su informacije uvijek dostupne.
Millennials nemaju toleranciju za zastarele web stranice koje funkcionišu kao statične brošure . Objavljivanje fotografije ili video zapisa u realnom vremenu sa ažuriranjem na projektu je najbolji način da ostanete relevantni i da privučete pažnju sledećih navijača.
2. Sve učinite mobilnim.
Vaša web stranica takođe mora biti dostupna posetiocu, bez obzira na to odakle dolaze - mobilni telefon, tablet ili desktop.
Da li ste znali da tipična web lokacija prima više od 30% prometa sa mobilnih uređaja? Očekuje se da će promet saobraćaja na internetu do kraja 2015. godine preći desktop pristup Internetu.
A mobilne komunikacije idu dalje od doniranja. Istraživanja su pokazala da su ljudi spremniji nego ikada da dobijaju sadržaj o širokom spektru tema putem mobilnog telefona iz humanitarnih organizacija koje podržavaju.
3. Koristite društvene medije - i učinite svoj sadržaj podijelljivim.
Millenniali su u potpunosti u društvene medije, sa oko 90% starijih od 18-29 godina koje koriste sajtove za društvene mreže.
Zapravo, donatori i volonteri svih uzrasta sve više otkrivaju uzroke putem društvenih medija i mobilnih aplikacija.
Međutim, samo ponovno obrađivanje vašeg štampanog biltena i rezanje i lepljenje na Facebook nije dovoljno. Morate objavljivati informacije koje ljudi žele dijeliti sa svojim mrežama.
Kao najveći korisnici socijalnih medija, 75% Millenniala voli, deli ili komentira postove društvenih medija - potencijalno širenje reči o vašem cilju svojim prijateljima, porodici i kolegama.
4. Ne zaboravite e-poštu.
Došlo je do zaključka da je 65% milenijala primilo e-poštu od jedne do pet neprofitnih organizacija !
Uverite se da su vaši e-mailovi lako čitljivi na mobilnim uređajima, gde se ovih dana čita više od polovine e-pošte.
To znači manje slika, kraćih zamućenja sa puno veza do informacija i jednostavnog rasporeda kolumni za lako čitanje.
5. Navedite više mogućnosti donacije.
Uprkos svojoj reputaciji kao sebičnoj i apatičnoj, 83% Millenniala je dalo monetarni poklon za uzrok u 2012. godini.
Pobrinite se da vaša stranica Donirajte sada ima višestruke načine za davanje - kreditna kartica, ček, online, mobilno - kako bi se ovaj proces olakšao.
Ljudi koji su porasli pristup internetu putem mobilnih uređaja nemaju toleranciju za dugačku, komplikovanu stranicu donacije koja je teška za korištenje.
Takođe, 52% Millennials-a su zainteresovane za mjesečnu davanje opcija - da li vaša organizacija ima mjesečni program davanja ?
6. Budite autentični.
Milenijumci su veoma marketinški saveti, posebno online. Oni znaju kada se prodaju i kada je organizacija ili brend "sjajan".
Oni zahtevaju dijalog u marketingu, dvosmerni razgovor. Ovo je generacija koja je porasla "sečenje kabla", brzo prosleđivanje reklama i ignorisanje štampanih publikacija tradicionalnim oglasima.
Morate da vašu neprofitnu poruku učinite deo razgovora koji Millennials već imaju. Tržište upada i oglašavanje ide na put dodo ... na sreću.
7. Obezbedite jedinstvene načine da se uključite.
Udruživanje sa neprofitnim organizacijama ne mora značiti rad u bankama za hranu ili online donaciju.
Saznanje više o sektoru i negovanju milenijala za buduću službu na ploči ili zapošljavanje je još jedan sjajan način da se oni angažuju i uzbuđuju zbog socijalnih razloga.
Broj koji sam pronašao zaprepašćujući iz izveštaja:
Od anketiranih Millenniala, 72% je bilo zainteresovano da učestvuju u neprofitnoj mladoj profesionalnoj grupi.
Dobar primjer kako neprofitne organizacije mogu iskoristiti ovaj interes je Young Professionals Group u Bostonskom simfonijskom orkestru. BSO neguje mlade profesionalce sa posebnim paketima ulaznica i drugim događajima.
Kako vaša organizacija ili lokalna neprofitna koalicija to mogu učiniti za mlade profesionalce?
8. Najvažnije - tretirati milenijale poput vaših drugih donatora i dobrovoljaca.
Samo zato što su mlađi ne znači da ne žele da budu zahvalni, priznati i ažurirani o uticaju njihovog rada i njihovoj donaciji.
Šezdeset posto milenijala se najviše najviše najviše dopalo kada neprofitne organizacije dele priče o uspešnim projektima, a ljudi su direktno pomogli. (Zvuči kao većina donatora, zar ne?)
Millenniali imaju tendenciju da budu impulsivni u davanju i nisu ograničeni na lokalne uzroke. Oni daju širom svijeta, hitnu pomoć i druge krize koje vide na vijestima.
Vaša neprofitna organizacija sada se takmiči na svetskoj sceni sa drugim organizacijama. Kako ćete se razdvojiti?