Kako funkcioniše Privilegovana komunikacija
U većini slučajeva, ako neko ne uspe da svedoči na sudu , oni bi mogli biti zadržani u nepoštovanju ako nisu svedočili.
Ali postoji nekoliko veoma specifičnih vrsta komunikacije koje se smatraju privilegovanim. Najčešće su:
- Advokat i klijent
- Računovođa i klijent
- Muž i žena
- Verski profesionalac (sveštenik, pastor, rabin, itd.) I župnik
- Doktor i pacijent
- Ostali zdravstveni radnici i klijenti, uključujući psihijatre, psihologe, terapeute, socijalne radnike i profesionalne savjetnike
Ova privilegija radi na zaštiti osobe koja prenosi poverljive informacije, a ne osoba koja primi informacije. Na primer, ako je Karen klijent Sam, advokat, a ona otkriva da vara na njenog muža, advokat ne može otkriti te informacije.
Ako razmislite o tome, ukoliko ovakvi razgovori nisu privilegovani, niko se ne bi osećao sigurno pričajući povjerljivom profesionalcu. Izvođenje priznanja svešteniku ili prigovaranje advokatu o ilegalnoj aktivnosti ne bi bilo moguće.
U slučaju zdravstvenih radnika, oni nisu mogli obavljati posao bez poverljivih informacija od pacijenta ili klijenta.
Odnos između doktora / pacijenta sadrži sve informacije o stanju pacijenta pored informacija koje pacijent otkriva i uključuje zaštitu HIPAA-e.
U slučaju muža i supruge, svaka strana može biti povlašćena strana, zavisno od toga ko je rekao ko je šta.
Privilegovana komunikacija i državni zakoni
Svaka država ima različite zakone u vezi sa vrstama komunikacijskih odnosa koji su privilegovani. Konektikat, na primer, i neke druge države uključuju odnos između pretrpe žene i seksualnog savetnika posebno je postavljen kao privilegovan.
Kada se Privilegovana komunikacija odustaje
Da bi bio privilegovan, komunikacija mora:
- Biti samo između osobe i profesionalnog savetnika. U preduzećima sa više profesionalaca, privilegija se proteže i na druge profesionalce (na primer u advokatskoj firmi), ali ne i na osoblje.
- Budi samo profesionalcu koji deluje kao profesionalac. Ako Karen i Sam razgovaraju u baru i Karen se poveruje Samu u vezi sa svojom nevericom, verovatno nije privilegovan.
- Obe strane moraju biti u povjerenju. Ako bilo koja strana otkrije sadržaj komunikacije, privilegija se gubi. Ovo uključuje namjerno i slučajno objelodanjivanje.
Komunikacija više nije privilegovana ako:
- Osoba otkriva komunikaciju drugima. Na primer, ako Karen kaže svom najboljem prijatelju o varanju, advokat nije jedini koji to zna o tome, pa se privilegija ne primenjuje.
- Osoba dozvoljava profesionalcu da otkrije komunikaciju ili dio komunikacije. Karen se može složiti da pusti njenog advokata da govori o varanju, ali ne i sa kim je to bilo.
Sa varijacijama u različitim državama, u određenim okolnostima, sud može u određenim okolnostima odstupiti od ovlašćenja, u zavisnosti od zakona države:
- Ako je osoba u opasnosti da nanese štetu sebi ili drugima
- Ako sudu naredi da se podvrgne fizičkom ili mentalnom ispitu
- Ako osoba deli informacije sa drugima u vašem prisustvu
- Ako je lice maloljetno i predmet su pritvora
- Ako je osoba uključena u kriminalne aktivnosti
Privilegovana komunikacija u profesijama
Princip privilegovanih komunikacija ne primenjuje se u većini poslovnih situacija, sa izuzetkom određenih specifičnih profesija.
Ako ste u jednoj od gore navedenih zanimanja, morate biti svjesni zakona koji se odnose na privilegovanu komunikaciju u vašoj državi. Ako ste na položaju socijalnih službi - psiholog ili savjetnik, na primjer - privilegija može ili ne može biti primijenjen na vas. Ako niste sigurni, proverite sa svojom državom.
Kako Privilegovana komunikacija utiče na vaše poslovanje
Ako vaše preduzeće uključuje profesionalce čije interakcije sa pacijentima ili klijentima mogu biti privilegovane, trebalo bi da shvatite kako ćete biti pogođeni. Vi ili drugi stručnjaci mogu primiti subpoene tražeći od vas da otkrijete privilegovane informacije. Trebali bi odmah proveriti sa klijentom ili pacijentom da saznate svoje izražene želje u ovoj situaciji.
Na primer, ako ste psiholog i pacijentkinji supružnik vam šalje nalog za otkrivanje informacija u razvodu, proverite sa svojim pacijentom pre otkrivanja informacija. Uzmite pismenu saglasnost i uverite se da je to specifično.
Kako se nositi sa privilegovanom komunikacijom u vašem poslu
Ako vaš posao uključuje privilegovane komunikacije, imate neke odgovornosti.
- Uzmite advokata koji će vam pomoći da razumete zakone države o privilegovanoj komunikaciji i načinu na koji se odnose na vas i vaš posao.
- Pobrinite se da svi vaši stručni saradnici razumeju kako privilegovan komunikacija radi tako da mogu da se pridržavaju zakona i znaju šta da rade ako dobiju poziv na poziv.
- Obavezno čuvajte e-poštu poverljivom. E-pošta su komunikacija. Ako komunicirate putem e-pošte o pacijentu ili klijentu svima osim klijenta, prekidate povlašćeni odnos. Odvojite e-mailove savjetovanja od opštih e-poruka i zaštitite ih.
- Ograničite razgovore o klijentima ili pacijentima u vašem profesionalnom osoblju.
Uopšteno govoreći, zapamtite da oduzimanje privilegija može biti nenamerno ali ipak može dovesti do tužbe protiv vas ili vašeg posla.