Šta je virtualni asistent?

Definicija, opis rada i druge informacije o radu virtuelne podrške

Virtuelni asistent (VA) je osoba koja pruža usluge podrške drugim preduzećima na udaljenoj lokaciji. Termin je nastao u devedesetim godinama kao sposobnost rada praktično zbog poboljšanja u tehnologiji, kao što su brzi Internet, dijeljenje dokumenata i drugi napretki, koji su radili na daljinu stvarnost.

Virtuelne asistente posebno zahtevaju preduzetnici i online tvrtke kojima je potrebna pomoć, ali ne žele zaposliti osoblje na njihovoj lokaciji.

Međutim, mnogi malim i srednjim preduzećima koriste virtualnu podršku, posebno za specifične zadatke kao što je upravljanje društvenim medijima.

Šta Virtuelni Asistenti rade?

Teoretski, VA može učiniti bilo šta drugo osoblje za podršku, osim što donosi kafu. (Iako je kreirana kućna kafa, VA će to moći da uradi!). Međutim, dužnosti virtuelne podrške nisu ograničene na klerički rad. Mnogi VA-ovi pružaju marketing, web dizajn i druge usluge.

Neki virtualni asistenti se specijalizuju za određeni skup veština. Na primjer, marketinški ili PR virtuelni asistent samo radi marketing ili PR rad. Drugi virtuelni pomoćnici obavljaju razne dužnosti, ali unutar određene industrije. Na primjer, virtuelni pomoćnik za nekretnine vrši mnoge zadatke, ali samo za klijente Realtor.

Većina virtuelnih asistenata upravlja svojim kućnim virtuelnim asistentom. Ovo im omogućava da zarađuju više (obično 25 USD po satu ili više u zavisnosti od ponuđenih zadataka) i imaju veću kontrolu nad dužnostima koje obavljaju.

Međutim, mnoga mala preduzeća zapošljavaju virtuelne asistente na poziciji zaposlenja ili ugovora. Ovi VA obično zarađuju od 10 do 15 dolara po satu u zavisnosti od potrebnog skupa veština. Konačno, mnogi VA koriste slobodne lokacije ili lokacije mikroorgova kako bi pronašli brze i vremenski ograničene projekte. Oni obično ne plaćaju dobro, ali oni mogu ponuditi početak novog VA.

Kako unajmiti VA

Iako je virtuelna podrška sjajna ideja o kući, stvaranje virtuelne pomoći ključno je za vlasnike kućnih preduzeća da maksimiziraju prihode i olakšaju rast. Kao vlasnik kuće, dolazi vreme kada je nemoguće učiniti sve, barem dovoljno dobro da bi bio efikasan i efikasan. Angažovanje virtuelnog asistenta oslobađa vaše vreme tako da se možete usredsrediti na posao koji će zaraditi novac. Plus, mnogi virtuelni pomoćnici su bolji od vas u nekim zadacima. Uvek je brža i jeftinija na duži rok da unajmite poslove na koje niste vešti.

Prvi korak u angažovanju virtuelnog asistenta je da napravite spisak zadataka koje želite da outsource . Napravite kompletnu listu, davanje prioriteta aktivnosti koje želite da delegirate prvi. Na primer, ako je upravljanje e-poštom dugotrajno i dosadno, stavite to na vrh liste. Ili možda tehnička pitanja uzimaju previše vremena, možete da nadgledate upravljanje sajtovima.

Sledeći korak je određivanje ko da zapošljava. Postoji mnogo načina za angažovanje virtualnog pomoćnika. Možete koristiti VA uslugu koja zapošljava i obučava VA, a zatim vam dodeljuje jedan na osnovu usluga koje vam je potrebno. Možete proći kroz besplatnu uslugu kao što je Upwork (ranije Elance i ODesk).

Konačna opcija je da uključite svoju mrežu u referral. Iako možete da postavite oglas u potrazi za virtuelnim pomoćnikom, pronalaženje onog koji je već proveren će vam uštedeti vreme i glavobolju.

Kako započeti posao virtuelnog asistenta

Nekoliko sjajnih prednosti za pokretanje virtualnog asistenta biznisa je to što je brz, pristupačan i jednostavan. Postoji velika potreba za pomoći, a ako već imate veštine i opremu da biste započeli, možete pronaći svoj prvi klijent i brzo se kretati.

Prvi korak je odrediti vrstu usluge koju želite da ponudite i dva koga. Da li ste specijalizovani za određeni zadatak poput grafičkog dizajna ili knjigovodstva? Da li ćete se fokusirati na tržište niša, kao što su online preduzetnici ili Realtors? Jednom kada znate šta nudite, želeli biste da odredite svoju cenu za usluge, što može biti sat vremena ili možete prodati pakete dizajnirane da regrutujete dugoročne klijente.

Želite da provjerite sa svojim gradom ili županijom u vezi sa licencom za poslovanje , ali ako ste u potpunosti opremljeni za pružanje virtuelnih usluga podrške, to bi moglo biti vaš jedini početni trošak. Kada ste postavljeni, možete započeti pronalaženje klijenata tako što ćete kontaktirati svoju mrežu na mreži i isključiti kako biste im rekli o svom servisu. Uzmite u obzir postavljanje LinkedIn stranice i / ili web stranice kako biste lakše naučili o vama. Drugi izvori virtuelnog asistenta su na telekomunikacijskom poslovanju i slobodnim odborima.