Rezultati istraživanja - Uticaj tehnologije na proces finansiranja kuće

Nekretnine Tech Tools. © iStockPhoto

Otkrijte Home Loans objavili su rezultate ankete potrošača i kako koriste i vrednuju tehnologiju u procesu hipoteke. Ovo ne bi trebalo da bude samo od interesa za hipotekarne brokere, pošto stručnjaci u oblasti nekretnina u svom poslu pronalaze dosta potrošačke tehnologije.

Kada stručnjaci za nekretninu upućuju klijente hipotekarnim posrednicima ili zajmodavcima, oni treba da razmotre tehnološku stručnost kompanije u svom postupku upućivanja.

Potrošači provode više vremena na svojim pametnim telefonima i žele da budu u mogućnosti da čine što više zadataka na njima u procesu kupovine i finansiranja kuće.

Ključni nalazi istraživanja

Pregled ključnih tačaka u istraživanju govori nam da:

Više od trećine domaćih kupaca više voli da završi cijeli hipotekarni proces online. Ne vole sastanke na licu i vreme koje se troše. Više od polovine kupaca bi volelo 24-časovno online podršku.

Nisu sve ruže

Na pitanje da li je proces hipoteke bio jednostavan ili otežan, 33% ispitanika je bilo teško ili veoma teško. 31% smatra da je taj proces zbunjujući. Prijavljivanje za hipoteku i potvrđivanje informacija za odobrenje je složeno, tako da svi neće biti zadovoljni potrebama. Međutim, ako se tehnologija može iskoristiti kako bi im se pomoglo u izbjegavanju manjih neugodnosti, možda će čitav proces biti malo manje stresan.

Naravno, neke stvari ne mogu se poboljšati tehnologijom, kao što je prikupljanje dokumenata za prikazivanje prihoda i troškova, ali stručnjaci za hipoteku uvijek treba da traže načine da olakšaju proces i manje zbunjuju.

Ovo je posebno tačno ako radite na tržištu većih cijena. Mnogi vaši kupci će verovatno biti samozaposleni. Oni će imati složenije finansijske strukture i od njih će se tražiti da proizvode više dokumentacije za prihode i troškove. Takođe su obično zauzeti i veoma svesni vrednosti svog vremena. Svaka efikasnost koju oni mogu dobiti putem tehnologije će biti dobrodošla. Međutim, oni će se obično baviti sigurnošću njihovih podataka i njihove privatnosti.

Šta su radili s tehnologijom

Od onih koji su odgovorili da su koristili tehnologiju u kupovini i hipotekarnom procesu, pitali su ih da li su uradili sledeće, a ovde su odgovori DA (DA ili NE izbor):

Potrošači se oslanjaju na tehnologiju da bi olakšali život na više načina. Što je složeniji proces, verovatnije će oni želeti više olakšanja kroz tehnologiju. Žele da uštede vreme i izbegnu sastanke ako mogu učiniti stvari na drugi način. Stručnjaci za nekretnine bi trebalo da nastave da rade sa proizvođačima i pridruženim stručnjacima koji prihvataju tehnologiju i usmeravaju procese svojih klijenata.