Šta je zainteresovan za neprofitne organizacije?

Zašto su odnosi između zainteresovanih strana tako važni

Šta znači "zainteresovani" za neprofitne organizacije?

Dosta. Termin "zainteresovani" odnosi se na bilo koga, pojedinca ili grupu koja ima interes za vašu neprofitnu delatnost.

To bi mogli biti ljudi koji su direktno uključeni, kao što su članovi odbora, ljudi koje služe, donatori ili fondacije koje vam daju dotacije.

Mnogi drugi pojedinci ili grupe mogu takođe biti zainteresovani, čak i ako su više indirektno uključeni, kao što su prodavci u kojima kupujete snabdevanje ili usluge.

Akcionar može biti kompanija koja sponzoriše jedan od vaših događaja .

Na sve ove pojedince i grupe može uticati ono što vaša organizacija čini ili čak pomaže u određivanju vašeg neprofitnog učinka.

Tipični neprofitni interesni subjekti

Zaposleni

Članovi (neke neprofitne organizacije plaćaju ili počasni članovi)

Volonteri , od članova odbora do velikodušnih ljudi koji vam pomažu da održite svoju organizaciju.

Korisnici vaših usluga ili "korisnici" - korisnici mogu biti beskućnici koje služe ili klijenti, kao što su pretplatnici YMCA koji učestvuju u aktivnostima. Odlična usluga za kupce je neophodna za neprofitne organizacije, baš kao i za komercijalna preduzeća.

Donatori , grantovi kao što su fondacije , državne ili savezne agencije koje obezbeđuju finansiranje. Svaka humanitarna organizacija treba da ima korpu za prihode iz nebrojenih izvora. Svaki izvor donosi zainteresovane strane koje moraju biti zainteresovane i angažovane.

Vaša lokalna zajednica .

Svako neprofitno udruženje je dio većih zajednica, građanina društva. Kao takve, neprofitne organizacije moraju poštovati i učestvovati u aktivnostima zajednice i kultivisati vođe zajednice, institucije i vladine agencije.

Ostale neprofitne organizacije . Većina humanitarnih organizacija sada shvataju da ne mogu ostvariti svoje zadatke niti sami prikupiti sredstva.

Razmislite o partnerstvu sa drugim dobrotvornim organizacijama, a ne konkurenciji sa njima.

Dobijanje tehničke i pravne informacije o zainteresovanim stranama

Postoji mnogo vrsta IRS-priznatih neprofitnih organizacija , koji imaju različite pravne odgovornosti i korporativne strukture. Dobrotvorne organizacije ili dobrotvorne organizacije 501c3 su ono o čemu mi obično razmišljamo kada razmatramo "neprofitne organizacije". To su organizacije u kojima doniraramo, dobrovoljno i dobijamo mnoge dobrotvorne usluge.

Neprofitne zainteresovane strane spadaju u tri zakonske kategorije: ustavne, ugovorne i treće strane.

Za dobrotvorne neprofitne organizacije, ustavni akteri su vaši članovi odbora ili poverenici ako je vaša organizacija uključena . Za neorganizovane neprofitne asocijacije , članovi odbora mogu biti nazvani Upravni odbor.

U svakom slučaju, ustavni akteri imaju odgovornost za upravljanje organizacijom. Za dobrotvorne neprofitne organizacije, ove odgovornosti su dobro definisane . U stvari, članovi odbora mogu se uhvatiti u zakonske poteškoće ukoliko ne upravljaju dobrotvorom odgovorno.

Najveći potonik za članove odbora su sukobi interesa . Takvi potencijalni sukobi su ogromni i moraju se pažljivo izbjeći. Članovi odbora ne smeju donositi odluke o dobrovoljnosti na njihove lične interese ili njihove odnose ili lojalnost sa drugim licima ili organizacijama.

Postoji mnogo načina da se izbjegne sukob interesa, ali obrazovanje o tome kakvi su sukobi kada regrutujete članove odbora je prva linija odbrane. Članovi odbora moraju biti u mogućnosti da identifikuju i objavljuju svoje potencijalne sukobe, a zatim se uzdržavaju od glasanja o pitanjima u kojima postoji sukob.

Ugovorni akteri za dobrotvorne svrhe uključuju plaćeno osoblje, donatori kao što je fondacija ili bilo koji biznis, grupa ili pojedinac koji ima formalni odnos sa dobrotvornim organizacijama.

Zainteresovane strane treće strane za dobrotvorne svrhe obuhvataju sve ljude i grupe na koje može uticati dobrotvorna pomoć. To uključuje preduzeća, lokalnu samoupravu i građane koji žive u zajednici.

Učesnici i klijenti

Iako mnogi akteri humanitarnih organizacija podsećaju na "kupce" u komercijalnom smislu, postoji jedna velika razlika.

Dobrotvornost zavisi od toga da li su zainteresovane strane uključene u njihovu organizaciju. Kada smo klijenti, kupujemo proizvod ili koristimo uslugu, ali ne uzimajte ućasno u poslovanje koje koristimo.

Sa druge strane, dobrotvorne organizacije razvijaju detaljne programe kako bi zainteresovane strane uključile i zainteresovale, od održavanja donatora zadovoljnih velikim brojem komunikacija i događaja ili stvaranjem nagrađivanih iskustava za volontere . Mi to zovemo rukovođenjem ili upravljanjem odnosima .

Servisna služba za dobrotvorne svrhe postaje konstantnija i dublja od odnosa između preduzeća i njegovih klijenata.

Dobrotvorci često misle da kada im pruže uslugu ljudima ili životinjama koje štite, njihov posao je gotovo. Međutim, da bi razvili dugoročnu održivu organizaciju, oni brzo saznaju da je kultivisanje i negovanje njihovih aktera jednako važno za njihov cilj kao i njihove primarne aktivnosti.