Kako procenjujete svoj izbor za outsourcing , imajte na umu da postoje prednosti za outsourcing i nedostatke outsourcinga. Pogledajte svaku od nedostataka koji se nalaze na outsourcingu navedenim u nastavku i odlučite koji uticaj će ta stavka imati na vaše poslovanje i njegovo funkcionisanje. Ako nedostupnost outsourcinga prevazilazi prednosti outsourcinga, onda treba izbjeći outsourcing ove operacije. Takođe, imajte na umu da su neke funkcije ili odjela mnogo lakše da budu angažovani.
Dakle, ono što bi moglo biti nedostatak u jednom odeljenju može biti prednost za drugu.
Gubitak upravljačke kontrole i moguća pitanja kvaliteta
Da li potpišete ugovor da biste drugu kompaniju obavili funkciju čitavog odeljenja ili pojedinačnog zadatka, pretvarate upravljanje i kontrolu te funkcije na drugu kompaniju.
Vaša outsourcing kompanija neće biti vođena istim standardima i misijom koja vodi vašu kompaniju. Oni će biti usmereni da naprave profit od usluga koje pružaju vam i drugim biznisima kao što je vaš. Kompanija koja se bavi outsourcingom će biti motivisana profitom, u odnosu na specifične pokazatelje koje biste imali ukoliko funkcija ostane u interakciji. Pošto će ugovor utvrditi cenu, jedini način da ugovorna kompanija poveća profit jeste smanjenje troškova. Smanjenje troškova koje kompanija za outsourcing ima može da trguje kvalitetom.
Pored toga, izgubićete mogućnost da brzo odgovorite na promjene u poslovnom okruženju, jer će sada biti dodatni sloj ljudi i procesa za rad.
Skriveni troškovi
Potpisaćete ugovor sa outsourcing kompanijom koja će pokriti detalje usluge koju će pružiti.
Sve što nije obuhvaćeno ugovorom će biti osnova za dodatne troškove. Takođe, biće plaćene sudske takse kako bi se zadržao advokat koji će pregledati ugovore i izvršiti sve potrebne izmjene. Imajte na umu da kada radite sa outsourcing kompanijom da su stručnjaci u ovoj oblasti. Ako su dobri u onome što rade, oni imaju mnogo ugovora i stoga mnogo više iskustva u ovoj oblasti ugovaranja nego vi. To je njihovo iskustvo sa ovakvom vrstom ugovaranja i nedostatak iskustva koji vam olakšava da propustite skrivene troškove.
Prijetnja sigurnosti i povjerljivosti
Intelektualna svojina i povjerljivi podaci moraju biti zaštićeni kada se zaposleni u nekomercijalnom preduzeću koriste u outsourced kapacitetu. Ako imate platni spisak, medicinsku dokumentaciju ili bilo koju drugu poverljivu informaciju koja će biti preneta ili iskorišćena od strane kompanije koja vrši outsourcing, postoji rizik da se poverljivost može ugroziti. Ako funkcija koja se vrši od strane outsourced-a uključuje deljenje vlasničkih podataka ili znanja kompanije, kao što su crteži ili formule proizvoda, mora se osigurati proaktivna zaštita za zaštitu ovih informacija. Igrajte na sigurnom i insistirajte da outsourcing kompanija potpiše zaštitnu klauzulu u ugovoru ili kao poseban ugovor o neobjelodanjivanju.
Osigurajte da je jezik ugovora dovoljno jak da obeshrabri svrsishodnu zloupotrebu osnovnih podataka kompanije.
Nabavka finansijskog dobrobiti kompanije koja se bavi outsourcingom
Budući da ćete preusmjeriti dio poslovanja vašeg poslovanja u drugu kompaniju, sada ćete biti vezani za finansijsko blagostanje te kompanije. Due diligence i pregled finansijskih izveštaja kompanije obično predstavlja dobar prediktor zdravlja kompanije. Jedna od najgorih stvari koja može da se desi kao posledica outsourcinga jeste da druga kompanija može finansijski da ostvari svoje finansijske performanse i stoga ne ispunjava svoje ugovorne obaveze. Apsolutno najgori scenario je da kompanija za outsourcing podnese bankrot i traži zaštitu od svojih povjerilaca.
Uticaj na morale zaposlenih
Zaposleni u kompaniji mogu reagovati (i odmaziti) za outsourcing jedne ili dvije ključne funkcije / odjela u preduzeću.
Za ove zaposlene, postupak outsourcinga može signalizirati da je i njihov posao u riziku i da će na kraju biti eliminisani time što će biti dodeljen preduzeću za outsourcing. Menadžment tim treba da se brine o tome kako se poruka o outsourcing-u dostavlja zaposlenima u kompaniji. Ne postoji takva stvar kao što je prekomjerna komunikacija kada se radi o velikim promjenama kao što su odjeljenja za outsourcing ili funkcije kompanije.