POS (Point of Sale) maloprodajni sistem

Point of Sale (POS) odnosi se na područje prodavnice gdje kupci mogu da plate svoje kupovine. Termin se obično koristi za opisivanje sistema koji evidentiraju finansijske transakcije. Ovo bi moglo biti električna kasa ili integrisani računarski sistem koji beleži podatke koji sadrže poslovnu transakciju za prodaju dobara ili usluga.

POS sistem je hardver i softver koji se koristi za snimanje finansijskih transakcija maloprodajne trgovine.

To je najbolji alat za vlasnika prodavnice da upravlja i proceni svoj posao. Iako POS sistem može biti jednostavan kao besplatni softver koji radi na bilo kom računaru ili na sistemu zasnovanom na mreži, kao što su Quickbooks ili Square do potpuno integrisanog sistema sa mogućnostima mobilnog POS -a kao što su Apple prodavnice, ključni su podaci koje sistem POS generira za da vodite profitabilan posao.

Evo nekih od ključnih karakteristika koje trebate tražiti u kvalitetnom POS sistemu.

Podaci o prodaji

Vaš POS sistem mora imati mogućnost generisanja robusnog izvještavanja za vaše prodajne rezultate. Trebalo bi uraditi dnevno, satno i izveštavanje u realnom vremenu. Trebalo bi vam omogućiti da pogledate dijelove iz godine u godinu. Ona bi trebala predvidjeti za vas na osnovu trendova prodaje.

Upravljanje zalihama

U maloprodaji, novac je kralj. Najveći odliv vašeg novca je inventar. Odgovarajući sistem upravljanja zalihama je najvažniji. Kvalitetni POS će izračunati vaš promet zaliha , GMROI , prodajne cene i naloge za popunjavanje .

Vaš POS sistem bi trebao da vas upozorava kada treba da preuredite i inventar zastave koji je "mrtav" u vašoj prodavnici i ne kreće se. Trebalo bi da prati i padove i skupljanje .

Odnosi sa kupcima i iskustvo

Poznavanje ko je vaš klijent i šta im se dopada i ne vole može vam uštedeti glavobolje kada izaberete POS sistem.

Čuvanje podataka o kupcima i istorije kupovine pomaže u personalizaciji iskustva sa klijentom i služi kao veliki plus za zadržavanje kupaca. Kada planirate oglašavanje, ovi podaci vam omogućavaju da izaberete tačne kupce koji bi bili zainteresovani za vašu prodaju. Na primer, u prodavnici cipela, to je gubljenje novca za slanje flaša za prodaju za 50 posto od prevelike veličine
(14-16) cipele kupcu koji nosi veličinu 6. Vrsta podataka koju pružaju POS sistemi mogu pomoći da se izbegnu te vrste grešaka.

Menadžment zaposlenih

Vjerovatno jedna komponenta koja je zaboravljena prilikom traženja POS sistema je upravljanje zaposlenima. Da li imate odgovarajuće nivoe kadrova za vašu prodaju? Šta bi trebalo da bude raspored za sledeću sedmicu na osnovu vaše prognoze prodaje? Trebalo bi pratiti radno vrijeme i rezultate prodaje.

Po uspešnosti prodaje pogledajte metrike svakog zaposlenog. Ključne prodajne statistike kao% od prodaje u dodacima, # stavki po kartici i prodajnih dolara po satu pomažu vam da vidite produktivnost vaših zaposlenih. Razmislite o tome, imate četiri zaposlena koji rade istim satima, ali koji vas čini najvećim novcem? Ovi podaci to mogu da vam kažu. Takođe će vam pomoći da nagradite ključno ponašanje za veštine prodaje i svi znamo da se ono što nagrađuje ponavlja.

Programi lojalnosti

Kupci biraju trgovce koji pružaju podsticaj da budu lojalni prodavnici u prodavnicama koje nemaju program lojalnosti . Vaša POS sistemska mistika može da prati ovo za vas umesto da koristi staromodne udarne kartice. Bez obzira da li ćete zahtevati od svojih klijenata da nose fizičku karticu, zavisi od vas, ali imate neki način da pratite podsticaje za lojalnost kupaca. Mnoge studije dokazuju da će potrošač potrošiti više novca s maloprodajom koji ima program lojalnosti.

Poklon kartice

Poklon kartica je danas u prodaji. Vaš POS sistem mora biti u mogućnosti upravljati i pratiti ove kartice dobro. Svake godine prodaja poklon kartice nastavlja da raste za vreme Božića. I istina je da će mnogi reći svojim porodicama da više vole poklon kartu nasuprot stvarnom prisutnom. Pogodan je za davaoca i osigurava da prijemnik dobije poklon koji on ili ona zaista želi.

Postoje savezni zakoni i propisi u vezi sa poklon karticama, pa se pobrinite da izaberete POS sistem koji može pratiti i održavati vas u skladu sa ovim zakonima.

Izvještavanje

U samoj kategoriji kategorija je sposobnost sistema da može da generiše prilagođene izveštaje za vas. Svaki sistem će imati skup unapred definisanih izvještaja koje možete pokrenuti, ali pošto je vaša maloprodajna trgovina jedinstvena, pobrinite se da odaberete onu koja ima mogućnost da prilagodite vašu analizu. Potražite POS koji će vam poslati izveštaje nedeljno bez potrebe da ih vodite. Upozorenja su još jedna odlična karakteristika. Neki POS sistemi će vam omogućiti postavljanje upozorenja kada se u prodavnici dogode određene stvari - velika prodaja ili veliki povratak ili ste pogodili cilj prodaje za taj dan. Daju vam priliku da proslavite sa svojim zaposlenima i istovremeno ih držite odgovorne.