Ali to je takođe važno pitanje iz perspektive tačnog i potpunog istraživanja. Ako istraživač tržišta ne zna šta je istraživanje postignuto, nije moguće biti siguran u zaključke istraživanja.
Istraživanje tržišta zasnovano je na solidnim pretraživanjem literature.
Sekundarno istraživanje je prikupljanje i analiza podataka koji su prethodno prikupljeni da služe svrsi koja nije trenutni razlog istraživanja. Na taj način se sekundarno istraživanje razlikuje od istraživanja tržišta ponaosob , što je direktno prikupljanje informacija od pojedinaca kako bi se odgovorilo na specifično i generalno novo istraživačko pitanje.
Istraživanje sekundarnog tržišta može pomoći u očuvanju resursa firme pošto je trošak dizajniranja i sprovođenja istraživačke studije već bio realizovan. Istraživanje sekundarnog tržišta obično se misli na dve kategorije: informacije iz unutrašnjih izvora (koje drži određena kompanija ili agencija) i informacije iz vanjskih izvora (koje se drže izvan određenog poslovnog preduzeća, organizacije ili agencije).
Istraživanje sekundarnog tržišta iz internih izvora
Sekundarni podaci se mogu "sakriti u običnom vidu", jer se to može sadržati u postojećim izvještajima kompanija, u studijama koje je prethodno vodila firma ili u obliku direktnih povratnih informacija od zainteresovanih strana, kao što su kupci, prodavci, zaposleni na malo, i dugogodišnjim zaposlenima koji drže memoriju kompanije.
Istraživanje sekundarnog tržišta iz vanjskih izvora
Većina sekundarnih podataka dolazi iz resursa koji se nalaze dalje, na primer u popularnim novinama, industrijskim časopisima i štampama, komercijalnim izveštajima privatnih istraživačkih organizacija, vladinim publikacijama i studijama i istraživanjima objavljenih od strane trgovinskih organizacija koje se fokusiraju na stanje određena industrija.
Izazov upotrebe istraživanja sekundarnog tržišta je dok su informacije dostupne, možda nije u obliku koji istraživač tržišta ili klijent treba. Čakanje informacija i podataka zajedno iz različitih izvora može dovesti do pogrešne interpretacije ili netačnih zaključaka o nalazima i generalizaciji nalaza.
Kada ova vrsta sumnje postoji, bolje i pouzdano istraživanje tržišta može se postići primjenom istraživanja primarnog tržišta. Razlike između istraživanja primarnog i sekundarnog tržišta su rezimirane u nastavku:
Istraživanje primarnog tržišta
- Može biti skupo za sprovođenje
- Generiše nove podatke
- Najnovije informacije
- Potpuno prilagođena
- U zavisnosti od pilot testiranja
- Dugotrajno
Istraživanje sekundarnog tržišta
- Ekonomičniji
- Ponavlja već prikupljene podatke
- Informacije iz prošlosti
- Na raspolaganju
- Možda nedostaje preciznost
- Može biti dugotrajno
Primjer istraživanja sekundarnog tržišta
Nacionalna studija potrošača koju je proveo Experian Simmons je sindicirano istraživanje istraživanja koje se prodaje oglašivačkim agencijama, bibliotekama koledža, prodavcima i izdavačima. Baza sadrži preko 60.000 promenljivih podataka za ponašanje potrošačkih medija, 8000 brendova i 450 kategorija proizvoda. U opštem i zbirnom smislu, baza podataka može pružiti istraživaču tržišta sa korisničkim profilom korisnika proizvoda, kategorijama teških korisnika i identifikovati ciljne tržišne preferencije za časopise i televizijske emisije.
Korisne web stranice za istraživanje tržišta
www.proquest.com - Ovaj resurs pruža informacije o kompanijama koje se mogu sortirati prema industriji, lokaciji i veličini. Ovaj resurs omogućava istraživaču tržišta da zatraži profile preduzeća, unapred adresirane poštanske oznake i izveštaje o telemarketingu.
www.lexisnexis.com - Uobičajeno, ova baza podataka sadrži informacije CNN, Dun & Bradstreet, Ipsos, Udruženja za istraživanje tržišnih istraživanja, nacionalne transkripte javnog radija, The New York Times i TNS (Taylor Nelson, Sofres).
www.marketingpower.com - Ovo je web stranica Američke marketing agencije koja pruža korisne informacije članovima o industrijskim temama.
Izvori:
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: Pravi ljudi, stvarni izbori (4. Kanadski ed.). Pearson Canada Inc.