Marketinški informacioni sistem sastoji se od tri komponente:
- Računarski hardver i softver trebali su da analiziraju podatke i generišu izvještaje
- Izlazni sistem za marketinške i reklamne donosioce odluka.
- Četiri vrste podataka koje MIS može analizirati.
Koje funkcije funkcioniše na tržištu?
Marketinški informacioni sistem ili MIS je veoma poželjno sredstvo za profesionalce istraživača tržišta jer nudi sveobuhvatan skup funkcija. MIS se može koristiti za identifikaciju vrste informacija koje su potrebni marketinškim i oglašivačima, što je vrlo značajna funkcija. Uobičajene funkcije MIS-a uključuju kapacitet za prikupljanje podataka i zatim ih sortiraju za budući pristup. MIS čuva informacije koje prikuplja i može se koristiti za analizu podataka koje prikuplja. Konačno, MIS se može koristiti za distribuciju relevantnih podataka menadžerima koji će ih koristiti za promociju proizvoda ili usluga. I pošto je korišćenje MIS-a pod rukovodstvom istraživača tržišta, informacije će se blagovremeno prosljeđivati klijentima.
Koji tipovi podataka može da se koristi sistem marketinga informacija?
Pošto je MIS dizajniran da bude multifunkcionalni sistem , on može da obradi nekoliko tipova podataka. Nekoliko izvora obezbeđuje MIS-u podatke, a one se mogu klasifikovati na sledeći način:
- Stečene baze podataka
- Interni podaci kompanije
- Marketing inteligencija
- Istraživanje tržišta
MIS se može podesiti da generiše serije izvještaja za različite kategorije donosilaca odluka.
Frito-Layov MIS proizvodi dnevne izveštaje o prodaji prema regionu i proizvodnoj liniji. Donosioci odluka na Frito-Layu koriste izvještaje kako bi procijenili trenutni tržišni udio proizvoda, kako po proizvodnim linijama, tako i u odnosu na konkurente u prostoru za snack hranu u svakoj regiji u kojoj Frito-Lay posluje.
Šta se sastoji od marketing informacionog sistema?
- Prikupljene baze podataka - Zaista dostupno je zaista ogromna količina informacija u obliku baza podataka, a za iznenađujuće telo podataka može se pristupiti bez troškova za kompanije. Vladine baze podataka, na primjer, sadrže ekonomske i demografske podatke o pojedincima, grupama i kompanijama .
- Unutrašnji podaci kompanije - Podaci iz prodajnih i marketinških aktivnosti se šalju MIS-u, a artikulacija preko baze podataka omogućava izradu izvještaja. Takođe, integracija MIS-a sa intranet platformom kompanije može omogućiti pristup različitim poslovnim jedinicama, bazama podataka odjeljenja, pa čak i zaposlenima. Intranet je interna mreža korporativnih komunikacija.
- Marketinške informacije - Sve relevantne informacije o tržišnom okruženju mogu se pristupiti putem pametnih obaveštajnih aktivnosti koje prate web stranice konkurenata, publikacije u trgovini u industriji i posmatranja tržišta od strane ljudi u rovovima . Ostale mogućnosti za obavljanje tržišne obavještajne djelatnosti uključuju sajmove, razgovore s kupcima i potencijalnim kupcima, razgovaraju s distributerima dok se bave njihovim poslovanjem i angažuju na aktivnostima poput zapošljavanja misterija i kupovine i testiranja proizvoda konkurencije.
- Tržišna istraživanja - Podaci istraživanja tržišta i istraživanja tržišta koji su integrisani u MIS uključuju informacije iz sindiciranih izvještaja o istraživanju i izvještaja o istraživanju, koji mogu biti izvedeni iz sekundarnih istraživanja ili novih primarnih istraživanja. Specifičniji i jedinstveni podaci o istraživanju tržišta odnose se na poslovno okruženje, konkurente i kupce, generalno što više vrijedi za kompaniju.
Izvori
Solomon, MR, Marshall, GW, Stuart, EW, Smith, JB Charlebois, S., & Shah, B. (2013). Marketing: Pravi ljudi, stvarni izbori (4. Kanadski ed.). Pearson Canada Inc.