Uzrok Marketing je važan i velik da ignoriše
Uzrok marketinga, iako sigurno nije novi, postao je poznat tokom osamdesetih godina prošlog veka, sa veoma vidljivim i plodnim partnerstvom između American Expressa i projekta obnove statue Liberty.
Uzrok marketinga i korporativnog sponzorstva od tada raste (industrija od 2 milijarde dolara u 2016. godini), postajući jedan od najpopularnijih načina prikupljanja sredstava za dobrotvorne svrhe, i direktan put za korporativnu društvenu odgovornost za mnoge kompanije.
Šta je budućnost za tržište uzroka? Tri kretanja mogu predvideti gdje će tržišni korisnici ići dalje.
Trend # 1: Više rasta
Trend za marketing uzrok je definitivno i ružičast. Održavanje poslova odgovornim za način na koji tretiraju planetu, svoje ljude i potrošače dostigle su više od nišne publike u svjetskom pokretu.
Sa potrošačima od devet u 10 očekujući od kompanija da rade više od obrtanja, Cone Communications duboko skuplja u svojoj godišnjoj Ebiquity Global CSR Studiji . Istraživanje je utvrdilo da su potrošači svugdje u društvu društvene odgovornosti.
Na primjer:
- 64 odsto potrošača očekuje od kompanija da idu iznad svojih konkurenata kada su u pitanju CSR. Samo 11 odsto potrošača tvrdi da CSR nije bitan za njih ili njihove odluke o kupovini. Svi ostali ne samo obaveštavaju, već mogu kazniti i kompanije koje ne postupaju odgovorno.
- 90% anketiranih potrošača tvrdi da će verovatno preći brendove da podrže uzrok ako su oba brenda slična po ceni i kvalitetu. Još iznenađujuće je da bi 57 posto kupilo proizvod manjeg kvaliteta ako bi bilo bolje za životnu sredinu ili društvo.
- Globalni građani sve više veruju da mogu imati uticaj. Skoro tri četvrtine (72%) vjeruju da mogu doneti umereno značajan uticaj na društvena i ekološka pitanja putem njihovih odluka o kupovini.
- Na globalnom nivou, potrošači još više koriste CSR. Više od tri petine bi prihvatilo smanjenje plata za rad odgovorne kompanije. Ovo naročito važi za Millennials koji, prema jednoj studiji, žele da rade za kompanije koje stavljaju više pažnje na svrhu, a ne na profit.
- Deljenje može zameniti posedovanje za mnoge potrošače. U studiji Cone, 62 odsto potrošača kaže da će preći na posedovanje proizvoda i umjesto toga pozajmiti ili dijeliti proizvode.
Kompanije su mislile da je CSR opcija. Jasno je da to više nije. Oni trebaju potrošače i potrošače žele da podržavaju dobre uzroke putem svojih kupovina. Oni takođe očekuju da će kompanije biti odgovorne tokom svog poslovanja.
Za neprofitne organizacije trendovi su takođe nagore. Uzrok eksplodira marketinški aranžman sa preduzećima. Jedna od najsjajnijih spotova nije na TV-u ili društvenim medijima, ali kada kupujemo. Dobrotvorna dobrotvorna ispostava se pokazala kao zlatna lonac za mnoge neprofitne organizacije , iako to ne izgleda glatko ili glamurozno.
Trend # 2: Kompanije počinju od potrošača tražiti promjene
David Hessekiel sa Foruma marketinga razloga kaže da su kompanije ponekad pretvorile stolove na potrošače. Traže izmene u ponašanju, a ne samo kupovinu proizvoda.
Fokus je na vodećem zdravijem životu i bezbednosti.
Primeri ovakvog pristupa uključuju kampanju Quit Smoking od strane CVS-a, On Can Wait obavezuje se da neće tekstovati i voziti AT & T i New Balance SparkStart koji su ohrabrili sve da se samo kreću.
Pored toga, srodni interes za postizanje generacije Z. Oni obećavaju da će biti još socijalnije angažovani nego Millennials, plus su "digitalni domoroci", koji zahtijevaju od kompanija da osvoje nove načine komuniciranja. Uzorak kampanje (vrh het-a David Hessekiel-u ponovo) bio je budžetski izazov H & R Block-a. Naučio je finansijsku pismenost sa zabavnim online interaktivnim programom. Kompanija je takođe dodelila stipendije kroz ove napore.
Generacijski izazov je takođe prisilio da marketinške kampanje postanu još više višenamjenske. Razgovori i kampanje sada uključuju offline oglašavanje, TV oglašavanje, hashtag društvene medije, streaming video i još mnogo toga.
Jedan primer je kampanja #MakeItHappy od strane Coca-Cole za borbu protiv sajber-hapšenja.
#MakeItHappy je počeo sa reklamom za super bowl i potom se skliznuo u društvene medije gde su ljudi ohrabreni da dele "pozitivnost". Međutim, nije bilo sve glatko plovidbe, pošto je Coca-Cola morala da suspenduje svoju kampanju Tvizera zbog gadne šale koja je potkopala lepu poruku. Nove vode, novi problemi.
Trend # 3: Razvijanje najboljih praksi
Kako uzrok marketing postaje sve istaknut, loš marketing je pozvan na račun. Mediji i javnost su izrazili neodobravanje kada se tržište uzrokuje sa šina.
Samo razmislite o partnerstvu Komen-a za Cure i Kentucky Fried Chicken ili o "pink piercing" etiketi koja je svakog oktobra oštetila neke programe marketinga karcinoma dojke.
Svi zahtevamo dobre prakse u cilju marketinga. I oni se razvijaju. Primer je lista vrednog raka dojke uzrokovati marketinške programe koje su sastavili Joe Waters i Cone Communications. Najbolje prakse ovih programa uključuju dva standarda za transparentnost :
- dajući dovoljno informacija o dobrotvornim dobrima kako bi potrošači mogli istražiti to;
- i precizno kažu koliko novca dobrovoljno dobija, i ukupno i / ili iz svake kupovine.
Pazi na više najboljih praksi dok oni evoluiraju. Dobri izvori su The Cause Marketing Forum, Cone Communications i Selfish Giving (blog Joe Waters).