Zašto i kako meriti angažovanje društvenih medija
Svojim nedeljnim izveštajima o vašem saobraćaju u društvenim medijima dobićete kritički uvid u strategiju društvenih medija i nećete morati da podignete prst da biste ih dobili.
Zašto je razumevanje prometa važno
Merenje prometa vam daje povratne informacije o tome kako vaši marketinški napori i web stranica obavljaju. Kada implementirate strategiju ili seriju taktika, vaši podaci će vam pokazati koliko je vaš trud radio. Sa tim informacijama, možete nastaviti da pravite značajne promjene koje aktivno pokreću vašu sagovornicu i sljedbeniku, a ne slepi put i nadaju se najboljem.
Na primer, ako započnete sindikaciju novog tipa sadržaja , možete koristiti ove informacije da biste izmerili njen uticaj na vašu publiku. Da li povećava promet vašeg web sajta? Da li proširuje svoj domet i povećava broj svojih sledbenika ? Ukoliko to učinite, možda ćete želeti da povećate količinu objavljenog novog sadržaja. U suprotnom, možete ili podesiti sadržaj, odložiti taj metod marketinga za nešto drugo.
Na kraju, analiza vaših podataka pomaže vam da se fokusirate na ono što radi tako da možete uštedjeti vreme i novac eliminišući ono što ne radi.
Neke platforme društvenih medija pružaju podatke i statističke podatke, ali obično samo ako nadogradite na njihovu plaćenu uslugu. Umesto toga, možete besplatno koristiti Google analitiku da biste dobili potrebne informacije o tome kako vaši društveni mediji i drugi marketinški napori rade.
Metrics to Understand
Jednom kada se prijavite u Google analitiku, postoji brojno značajno merenje publike koje možete da preduzmete.
Socijalni saobraćaj
Prvo kliknite na karticu "Acquisition" i kliknite na "Pregled". Ovdje ćete videti razdvajanje glavnih izvora saobraćaja na vašoj web lokaciji, uključujući i socijalne posetioce. Ovo će vam pomoći da shvatite koliko su vrijedni društveni mediji pri dovođenju posjetitelja na vašu web stranicu, posebno u poređenju sa drugim kanalima. Dok povećavate svoje napore, trebalo bi da vidite da ovaj broj posetilaca raste tokom vremena.
Podeli Platforma
Sa liste na kartici "Acquisition" možete kliknuti na vezu za pojedinačnu društvenu platformu (npr. Facebook), da biste videli društveni saobraćaj koji je podeljen u prometu. Ova oblast će vam pomoći da razumete koja od vaših društvenih platformi je odgovorna za donošenje najvećeg saobraćaja na vašoj web lokaciji. Takođe možete da pregledate metrike kao što su procenat novih sesija, brzina otiska i prosečno trajanje stranice kako biste utvrdili koja platforma donosi najpovoljniji saobraćaj - promet koji će najverovatnije dovesti do prodaje ili vašeg zarađivanja na lokaciji.
Landing Pages
Na kartici "Acquisition" upišite "Social" i kliknite na "Landing Pages". Ovde ćete naći najpopularnije odredišne stranice iz vaše društvene publike.
Ovo je naročito korisno ako redovno sindikate novog sadržaja sa vaše stranice, jer ćete moći da vidite koje postove i koji sadržaj generišu najveći dio uplatnog prometa.
Postoji nekoliko drugih vrsta izveštaja koje možete da generišete u okviru Google analitike, ali ova tri su najvažnija za razumevanje obrasca ponašanja u vašoj društvenoj publici. Takođe možete prilagoditi ove izveštaje dodavanjem ili uklanjanjem kolona informacija ili prilagođavanjem vremenskog perioda prikazanog u odštampanim informacijama.
Postavljanje nedeljnog izveštaja
Kada dodjete na ekran u koji želite da dobijate redovna ažuriranja, možete podesiti automatsko izveštavanje. Dizajnirajte izveštaj sa informacijama koje želite, a zatim kliknite na dugme "E-pošta" blizu vrha stranice.
Ovde ćete moći da podesite brojne varijable uključujući:
- E-mail adrese na kojima želite da se izveštaj šalje
- Linija predmeta da uhvati vašu pažnju
- Vrste datoteke izveštaja-PDF uglavnom najbolje funkcionišu
- Frekvencija izveštaja - u ovom slučaju nedeljno će biti idealna, ali uvek možete to promeniti na osnovu vaših ličnih preferencija
Imajte na umu da možete podesiti ovo automatsko izveštavanje za više izveštaja, pa ako imate više metrika koje želite da pratite, možete ih redovno emajlirati na e-poštu.
Počnite sakupljati ove izveštaje i upoređivati svoje rezultate nedeljno. Dok modifikujete svoje postojeće strategije i dodate nove u svoj marketing mix , dobićete dobru ideju o tome koja taktika najbolje radi za privlačenje najšire moguće publike. Tajna uspeha u društvenim medijima je suđenje i greška, pa koristite ove izveštaje kao objektivnu osnovu za vaše odluke i redovno prilagođavanje i ažuriranje kako biste konstantno poboljšali svoju kampanju.
O autoru:
Larry Alton je slobodni pisac čiji su članci predstavljeni u HuffingtonPost.com i Entrepreneur.com.