eBay ima funkciju pod nazivom Hitno plaćanje , gde kupci moraju platiti putem PayPal-a pre nego što se prodaja završi.
Stavka ostaje na prodaju sve dok se transakcija PayPal ne završi, pa ako kupac ne plati, drugi kupac može doći i kupiti predmet. Prodavac ne gubi vreme čekanja na plaćanje i stavka ostane na tržištu. Nažalost, trenutna plaćanja ne rade na aukcijama ili kada je primljena Najbolja ponuda . Evo nekoliko načina za prikupljanje plaćanja od eBay kupaca koji su spori plaćači.
Prijavite se za pomoćnika za neplaćenu stavku
Pomoćnik za neplaćenu stavku je automatsko podešavanje koje će pokrenuti slučaj neplaćene pozicije prema kupcu u roku broja dana koje postavlja prodavac. Prodavci mogu odrediti vremenski period niži kao dva dana od dana kupovine. Nakon proslijeđenog vremenskog perioda, kupac će dobiti e-mail obavijest da je otvoren slučaj neplaćene pozicije i moraju platiti svoj predmet u roku od četiri dana kako bi izbjegli štrajk protiv svog računa. Pomoćnik za neplaćeni artikal je besplatan prodavcima i štedi mnogo vremena prilikom rada sa kupcima.
Kada kupac plati, slučaj neplaćene pozicije se odbija, a prodavač primi e-poštu da je slučaj zatvoren.
Ako kupac ne plati, prodavac prima e-poštu da će naknade za konačnu vrijednost biti vraćene na svoj račun. Nakon određenog broja neplaćenih stavki, kupac je uklonjen sa eBay-a.
Zaista je važno da svi prodavci podnesu neplaćene predmete protiv kupaca koji ne plaćaju. Ako svi radimo zajedno, neplaćatelji će biti sistemski uklonjeni sa eBay-a. eBay je promenio igru 2008. kada su uklonili mogućnost prodavcima da ostavljaju negativne vrednosti za kupce. Jedini način za uklanjanje ne-plaćača sa eBay-a je da se prodavači obavezuju na podnošenje UPI-a kad god kupac ne plati.
Pošalji fakture odmah
Ako kupac kupi predmet na aukciji ili prihvatite najbolju ponudu, opcija "Immediate Payment" neće raditi. Morat ćete ručno poslati fakturu . Samo idite na stranicu sa rezimeom eBay-a, odaberite karticu prodavanih listića, a zapis o prodaji će se pojaviti. Izaberite opciju za slanje fakture.
Kupac će primiti račun putem e-pošte. Neki kupci će odmah platiti. Drugi mogu odgovoriti s razlogom zbog kojeg je njihova isplata odložena, kao što su čekanje na platu sa posla, ili će platiti čim se vrate na računar. Pokušajte da radite sa ljudima i ne pretpostavljajte to samo zato što neko ne plaća da su oni mrtvi kupci. Stvari se stvarno događaju ljudima i život se ponekad ponaša na putu.
Razmotrite ponude druge šanse na aukcijama
Ako kupac ne plaća nakon podnošenja UPI slučaja, a predmet je bio aukcijski listing, pošaljite druge ponude ponuđačima drugim ponuđačima.
Još jedna odlična eBay funkcija za povećanje prodaje i prevazilaženje neplaćenih ponuđača je funkcija druge mogućnosti.
Ako je bilo više ponudjaca na aukciji, a prvi ponuđač ne plaća ili odluči da poništi svoju ponudu, eBay dozvoljava prodavcu da stupi u kontakt s sljedećim ponuđačem u liniji i ponudi mu predmet na najvišoj ponudi. Ovo je zgodna besplatna funkcija koju svi prodavci aukcija trebaju implementirati čim shvatite da originalni kupac nije zainteresovan ili neće platiti.
Ponuda druge šanse može se koristiti i ako prodavač ima višestruku istu stavku i želi da im ponudi sledećim ponuđačima. Ova karakteristika je jednostavna za korišćenje. Na stranici Sažetranje eBay kliknite na prodanu stavku. Ponuda druge šanse je lako vidljiva.
Always Relist
Ne zaboravite da ponovo stavite predmet nakon primanja obaveštenja koje kupac nije platio.
Ako ste prošli sve korake za prikupljanje plaćanja i kupac nije platio, nastavite dalje. Ako je jedna osoba kupila predmet, drugi kupac će to želeti na kraju. Korisnici koji ne plaćaju plaćaju deo poslovanja. Ne uzimajte to lično. Jednom kada vidite naknade za konačnu vrijednost pripisane vašem računu, otključajte stavku. Sledeća osoba zašto kupi predmet je potpuno drugačiji kupac i vaše iskustvo će verovatno biti potpuno drugačije. Verujte u proces. Većina prodavaca se slaže da većina klijenata brzo plaća i sa zadovoljstvom radi.
Ažurirano 26. aprila 2017. od Suzanne A. Wells.