Međutim, svi kupci nisu isti i svaka ima jedinstvene karakteristike i zahtjeve koji se ne mogu pronaći kod bilo kog drugog kupca.
Zahtevi segmentacije tržišta
Neke kompanije ignorišu segmentaciju tržišta i jednostavno tretiraju kupce isto. Kod marketinga svojim klijentima, ove kompanije ne ciljaju određene grupe ili tržišne segmente, već samo jednu poruku.
Da bi kompanije mogle da ciljaju svoj marketing, one moraju identifikovati jedinstvene segmente. Da bi se zategnuli segmenti kompanije moraju utvrditi šta čini tržišni segment. Postoji nekoliko kriterijuma koji se mogu koristiti, kao što su pristupačnost, homogena, diferencijalna i mjerljiva. Dobra segmentacija tržišta će rezultirati segmentom gdje su kupci što sličniji u okviru segmenta, i što je moguće različite između segmenata.
Geografska segmentacija
Preduzeća mogu kreirati tržišni segment baziran na geografiji. Geografska segmentacija je veoma korisna za bilo koji posao.
Pomaže kompaniji da identifikuje i razdvoji tržište u segmentima na osnovu jezika, populacije, klime i načina života.
Demografska segmentacija
Demografska segmentacija se sastoji od podele tržišta u grupe na osnovu varijabli kao što su starost, veličina rodne porodice, prihod, zanimanje, obrazovanje, religija, rasa i nacionalnost.
Psihografska segmentacija
Psihografska segmentacija deli tržište u grupe na osnovu društvene klase, načina života i ličnosti. Zasnovana je na pretpostavci da će tipovi proizvoda i brendova pojedinačne kupovine odražavati osobine karakteristika i način života. Ankete o aktivnostima, interesima i mišljenjima predstavljaju jedan instrument za merenje načina života.
Segregacija ponašanja
Segregacija ponašanja zasniva se na stvarnom poznavanju kupaca pojedinih proizvoda, njihovoj upotrebi proizvoda i njihovom odgovoru na određene proizvode. Ovo ima prednost korištenja varijabli koje su blisko povezane sa samim proizvodom.
Segmentacija industrijskog tržišta
Za razliku od potrošača na malo, industrijski potrošači mogu biti segmentirani na osnovu manje karakteristika. Industrijska tržišta mogu biti segmentirana po karakteristikama kao što su lokacija, tip preduzeća i karakteristike kupovine.
Kada segmentirate industrijske kupce, lokacija klijenta može se koristiti za definisanje segmenta. Ovo može biti važno za transport i isporuke. Korisnici unutar određenog geografskog regiona mogu imati slične zahteve.
Kupci mogu biti segmentirani prema vrsti preduzeća. Na primer, segmenti se mogu kreirati na osnovu veličine preduzeća, vrste industrije ili kriterijuma kupovine.
Kupovne karakteristike kupaca mogu definisati segment. Karakteristike kao što su kupovina volumena ili kupovina istorije.