Analiza raspoloživosti ima tendenciju da zavisi od tehnologije do neke mere da drugi pristupi istraživanju tržišta nisu.
Sa jedne strane, tehnološke inovacije pružaju mogućnosti smanjenja troškova istraživanja tržišta, generisanja efikasnosti i omogućavanja robusnih alata dostupnim firmama i organizacijama širom spektra. Sa druge strane, prekomjerno oslanjanje na tehnologiju može dovesti do disintermediacije, komodizacije i manje poštovanja ljudske ekspertize. Sve češće, važno je da istraživači na tržištu demonstriraju da pružanje pametnih poslovnih uvida zahtijeva vještinsko mjerenje istraživačke ekspertize i pametno korištenje napredne tehnologije.
Metode analize i praćenja sentiteta
Za praćenje analize raspoloženja koriste se različite metode istraživanja. Za klijente koji istražuju tržište, izbor istraživačkog metoda za analiziranje raspoloženja na platformama za umrežavanje društvenih mreža je u velikoj mjeri usled blagovremenosti, efikasnosti / tačnosti i troškova. Ovo su svi rejtingi vrhunskih kutija u nedavnim istraživanjima koje je proveo Izveštaj Greennex Research Industry Trend (GRIT) za 2012. godinu.
Top kutije ocjene su varijable odluke koje potrošači identifikuju kao najvažnije stvari ili atribute.
Neke dramatične i možda ne iznenađujuće razlike u rejtingu za ove varijable odluke su identifikovane za pružaoce istraživanja tržišta (dobavljače) i kupce istraživanja tržišta (klijenti).
Na primer, lakoća korišćenja i jednostavnost datog pristupa tržišnom istraživanju je rangirana veoma visokim (na 90%) za kupce istraživanja tržišta (klijenti), dok su provajderi istraživanja tržišta mnogo manje bili zabrinuti ovim faktorom (42%).
Štaviše, prilikom izbora tehnika istraživanja tržišta, kao što pokazuju nalazi GRIT-a, dobavljači (dobavljači) su visoko ocijenili sljedeće:
- Kvalitet podataka koji treba dobiti.
- Sveukupno poznavanje pristupa, metode ili tehnike.
- Glavni isporučilac proizvoda.
- Tradicionalna specijalnost firme za istraživanje tržišta.
- Klijent zahteva pristup tržišnog istraživanja.
Da li želite da vaši podaci budu brzi ili dobri?
Primarni prekid između kategorija istraživanja tržišta može se okarakterisati kao tenzija između kvaliteta i brzine . Što se tiče izbora u pristupima istraživanja na tržištu, istraživanje GRIT-a čvrsto dovodi na raspolaganje marketinškim istraživačima (dobavljačima) i kupcima istraživanja tržišta (klijenti) u dva suprotstavljena kampa. Najmanje 40 procenata provajdera istraživanja tržišta (dobavljači) anketiranih od strane GRIT-a tvrde da će klijenti za istraživanje tržišta odabrati metode istraživanja tržišta koje se očekuju da pruže brze rezultate u odnosu na metode istraživanja tržišta koje su dizajnirane da daju pozitivne rezultate .
46 odsto ispitanih klijenata istraživanja od strane GRIT-a slažu se da je to tačno.
Interesantni konsenzus je postignut između provajdera istraživanja tržišta (dobavljača) i kupaca istraživanja tržišta (klijenti) da su vremenski rokovi koje zahtijevaju klijenti postali toliko kratki da istraživači na tržištu ne mogu da ispune kvalitet u stepenu do kojeg žele i do te mjere oni su se navikli ranije. U izvještaju GRIT-a o ovom problemu postoji zanemarljivo neslaganje, pri čemu se 56 posto kupaca tržišta (klijenti) slažu da je to zabrinjavajuće, a 55 posto provajdera za istraživanje tržišta prepoznaju to kao suštinski problem.
Iako se na tržištu dogovori o problemu brzine i kvaliteta, ovaj primarni pokretač istraživača tržišnog istraživanja (klijenti) odabira pristupe istraživanja tržišta i izbore o firmama koje pružaju istraživanje tržišta kao poslovne partnere.
Analiza GRIT-a izveštava da 55 procenata provajdera istraživanja tržišta (dobavljači) smatra da je kvalitet rada postao manje važan od brzine isporuke - a 45 odsto kupaca proizvoda i usluga istraživanja tržišta slaže se.