A vaš vodoinstalater ne može da osvijetli osvetljenje staze u vašoj kuhinji.
Svako ima drugačiji deo igre. Multikanalno prikupljanje sredstava treba da funkcioniše na isti način!
Lako je govoriti o višenamjenskom prikupljanju sredstava, ali je teže nego što izgleda. Višekanalno prikupljanje sredstava podrazumeva traženje grupa pristalica za donacije putem nekoliko kanala komunikacije.
Hajde da pogledamo kada, ko, zašto i kako multikanalnog prikupljanja sredstava.
Kada
Možete napraviti višekanalno prikupljanje sredstava u bilo koje doba!
Naravno, nije dobra ideja da pošaljete žalbu za donaciju u utorak u 3 sata.
Najbolje vreme za slanje sredstava traži od platforme. Većina e-poruka se otvara radnim danima sredinom jutra. U to doba dana, mnogi ljudi rade kroz svoje sanduče. Žalbe na vašu donaciju trebalo bi da budu dovoljno uzbudljive da bi ih izbegli iz fascikle za smeće ili smeće.
Za društvene medije, zakazujte svoje zahteve za donaciju u vršnim satima.
Svaka društvena mreža ima različita vremenska perioda.
- Facebook: od 13 do 16 časova, a posebno u 15 časova sredom.
- Twitter: Ponedjeljkom do četvrtkom od 13h do 15h
- LinkedIn: utorkom do četvrtkom u podne i od 17h do 18h
- Pinterest: subotu ujutru i petkom u 15 sati
- Tumblr: petkom u 19 časova i nedeljom do utorkom od 19h do 22h
- Google +: od 9 do 10 časova sredom.
Naravno, možda ćete naći da su vaši pristalice na društvenim medijima u različito vrijeme. Ova vremena se zasnivaju na agregiranim podacima. Možete pregledati svoj Facebook Insights za najbolja vremena za svoju publiku.
Za žalbe direktne pošte, trebalo bi da pošaljete dobrodošlice na prvoklasne donatore, bez obzira kada su donirali. Međutim, planiranje direktne pošte na kraju godine. Ljudi se osećaju dobrotvornim u novembru i decembru. Oni znaju koliko mogu da izdvoje za dobrotvorne donacije.
Možete podnijeti žalbe za donaciju kad god želite. Ali vaša prikupljanje sredstava pita mogla bi doći do pravih ljudi u savršenom trenutku u to doba.
Glavna odjeća: raspoređujte žalbe za donacije u određenim vremenima za najveću vidljivost.
Ko
Postoje tri grupe koje bi neprofitne organizacije trebale podnijeti prilikom donošenja zahtjeva za donaciju:
- Pojedinci
- Kompanije
- Temelji
Pojedinci daju najviše. Međutim, ima nekoliko stvari koje treba imati na umu kada se pozivaju pojedincima za donacije:
- Starije generacije daju najveće poklone.
- Većina prikupljanja sredstava cilja na ljude rođene prije 1945. godine, ali se demografski gubi.
- Najstariji donatori u prosjeku daju 1066 dolara godišnje u šest dobrotvornih organizacija.
- Bombaši doniraju u proseku 796 dolara godišnje u četiri humanitarne organizacije.
- Donatori generacije Y doprinose u proseku 341 dolara godišnje tri dobrotvorne organizacije.
- Najstariji donatori predstavljaju samo 21% ukupnih donatora.
Šta ove statistike znače za vašu neprofitnu kompaniju ? To znači da treba proširiti svoj opseg.
Da li ste se fokusirali na starije generacije donatora, ignorišući Generaciju Y i Millennials ? Nemojte nastaviti to raditi! Generacija Y i Millennials možda neće dati toliko zrelih donatora i beba . Međutim, njihov interes je visok .
Iako pojedini donatori daju najviše, ne smete zanemariti korporativnu podršku.
Evo malog uzimanja uzoraka tipova korporativnog finansiranja koje biste trebali razmisliti kako treba:
- Podudaranje poklona: Podudaranje poklonskih programa udvostručuje donaciju radnika neprofitnim kvalifikovanim licima. Donator upravo ispunjava zahtev i dostavlja ga ljudskom odeljenju svoje kompanije. Ako je odobrena, vaša organizacija primi drugu donaciju od posla.
- Grantovi dobrovoljaca: Kompanije često daju donaciju neprofitnom preduzeću kada se njihovi zaposleni dobrovoljno prijavljuju . Mnoge kompanije podstiču volontiranje tima i potom ih subvencionišu ovim grantovima.
- Zajednice Grantovi: Kompanije unapređuju svoje lokalne zajednice davanjem godišnjih grantova lokalnim neprofitnim organizacijama. Ponekad one pre izbora organizacije, ali mnoge kompanije imaju otvoren proces prijave.
- Utakmice za prikupljanje sredstava: Kada držite kampanju prikupljanja sredstava, potražite odgovarajuće poklon programe. Usklađivanje može udvostručiti donaciju zaposlenih tokom kampanje prikupljanja sredstava. Međutim, podudaranje od strane kompanije može povećati i ono što zaposleni podižu kada rade u šetnji ili trčanju prikupljanja sredstava.
- Donacije u inostranstvu: Svi korporativni doprinosi ne moraju biti gotovinski. Zamolite lokalne kompanije da doniraju zaliha i opremu za posebne projekte ili događaje. Donacije u naturi mogu takođe uključiti besplatne usluge.
Programi koji daju korporacije variraju od kompanije do kompanije. Prvo se obratite lokalnim preduzećima. Verovatno će pomoći vašoj neprofitnoj organizaciji!
Temelji dolaze u svim oblicima i veličinama . Neprofitne organizacije najčešće traže finansiranje fondacija prijavljivanjem grantova za fondove.
Nemojte uzimati pisanje bespovratnih sredstava. Morate zadovoljiti svoje potrebe sa interesima fondacije. Plus, donacije traju dugo. Oni nisu brza rešenja za finansiranje.
Glavni odev: Nastavite na mnogo načina finansiranja. To je način na koji se maksimalno iskoriste od višekanalnog prikupljanja sredstava.
Kako
Ne postoji nedostatak načina da vaša neprofitna organizacija može tražiti donacije. Ukratko, evo kako pravite žalbe za prikupljanje sredstava.
Možete tražiti donacije:
- Putem emaila
- Na društvenim medijima
- Uživo
- Sa direktnom poštom
- Preko telefona
E-mail je jedan od najpopularnijih višenamjenskih puteva za prikupljanje sredstava iz dva razloga:
- To je isplativ način da stupi u kontakt sa mnogim donatorima.
- Većina ljudi ima barem jedan nalog e-pošte, što ga čini skoro univerzalnim načinom komunikacije.
Neki opšti saveti za slanje e-mail apela uključuju:
- Napišite sjajne linije predmeta, prve rečenice i pozive na akciju. Neka donatori znaju šta mogu da pomognu. Nemojte upuštati svoje e-poruke o vašoj organizaciji. Pronađite načine da uključite svoje donatore u razgovor i svoju misiju.
- Nemojte koristiti e-poštu samo za slanje žalbi. Ako donatori samo čuju od vas kada tražite novac, oni će tretirati vaše e-pošte kao neželjenu poštu. Umesto toga, pošaljite ažuriranja projekta, volonterske mogućnosti i pozovite na događaje.
- Koristite brendiranje dosledno. Pošaljite profesionalne e-poruke koje odražavaju vaše brendiranje. Konzistentno brendiranje stvara besprekorno iskustvo davanja za svoje donatore.
Pošaljite pametnije e-pošte kako biste podstakli donatore da daju vašoj organizaciji.
Društveni mediji
Socijalni mediji postali su popularan način za podizanje više novca putem različitih kanala.
Svaki od društvenih medija dolazi sa sopstvenim skupom najboljih praksi za žalbe donacije.
- Facebook: Bez sumnje, Facebook dominira društvenom medijskom scenom. Uverite se da su žalbe za donaciju kratke i do kraja i uključite sliku ili grafiku da biste privukli pažnju. Takođe možete dodati link na vašu online donatorsku stranicu u odjeljku "O" u FB profilu vašeg neprofitnog sektora. Obavezno povežite svoj obrazac za donaciju i sa vaših postova! Morate da komunicirate sa svojim sledbenicima na Facebooku. Ako objavljuju komentare ili pitanja, odmah odgovorite na njih. Koristite društveni medij (posebno Facebook) da održite konverzaciju, a ne monolog. Nemojte izolovati svoje donatore tako što ih ne sarađuju.
- Twitter: Verovatno razmišljate: "Kako možemo da podignemo više novca kada imamo samo 140 karaktera za korišćenje?" Twitter bi možda bio nezgodniji od Facebook-a, ali možete promovisati svoju organizaciju i ohrabriti sledbenike da doniraju. Pošaljite žalbu jednom nedeljno, sa vezom na vašu stranicu donacije. Trebali biste takođe da se povežete na svoju stranicu ili stranicu donacije u svojoj Twitter biografiji.
- Instagram: Sajt na društvenim medijima zasnovan na slikama, Instagram može uzbuditi i inspirisati svoje pratioce. Ta "slika je jednaka hiljadama riječi" ideja radi! Iako ne možete da se povežete sa vašom stranom donacije u opisu slike, uključite vezu u neprofitno biografiju.
Povezivanje vaših Instagram i Facebook naloga takođe vam može pomoći da povećate svoj domet na Facebooku. Cross-objavljivanje vaših Instagram slika na Facebook-u čini za vizuelno prijatne postove na oba kanala, gotovo bez dodatnih radova.
Više medijskih sajtova se izlazi svakodnevno. Pobrinite se da vaša neprofitna organizacija usredsredi svoje napore na sajtove koje su vaši donatori već česti.
Uživo
Većinu vremena želite da rezervišete osobu traže velike donatorske poklone koji zaslužuju ličnu pažnju. Pobrinite se da se tim sastancima obraća neko ko je zadovoljan pitanjem donacija i može se baviti mogućnošću odbijanja (na žalost, nećete svi donirati vašoj organizaciji!).
Vaši donosioci sredstava trebaju praktično tražiti donacije licem u lice i imati listu razgovora koji se odnose na potencijalne brige donatora.
Direktna pošta
Nisu svi vaši donatori dali zato što ste im poslali bilten, ali pristalice koje preferiraju tradicionalne metode komunikacije mogu ceniti taj bilten.
Možete poslati mail:
- Žalbe
- Razglednice
- Bilten sa ažuriranjima
- Paketi dobrodošlice
- I više.
Kada šaljete žalbe direktne pošte, važno je:
- Adresa donatora prema njihovom poželjnom imenu.
- Čuvaj žalbu kratko. Donatori ne bi trebalo da primaju roman poštom!
- Uključite kovertu za donatore da pošalju svoju donaciju.
- Ohrabrite pristalice da poklonite online dodavanjem vašeg URL-a ili QR-koda na delove direktne pošte. Iznenadili biste se koliko će primalaca direktne pošte donirati na mreži!
Direktna pošta nije nužno najjeftinija opcija prikupljanja sredstava, ali je i dalje jedan od najefikasnijih načina da dođe do donatora koji vole da čuju iz vaše organizacije na opipljiviji način.
Telefonski pozivi
Mnoge neprofitne organizacije posjeduju godišnji fonaton, ali to ne bi trebao biti jedini put kada pozovete svoje donatore! Možete koristiti telefonske pozive da stupite u kontakt sa donatorima kako biste dodali lični dodir vašim pozivima za donaciju.
Možda nećete biti u mogućnosti da imate sastanke sa svim vašim donatorima, ali možete izdvojiti nekoliko minuta da ih pozovete i zatražite donaciju (ili hvala za njih! ). Uverite se da se predstavite i objasnite svoju ulogu u vašoj organizaciji i potvrdite da razgovarate sa pravom osobom. Objasnite koji problem vaše neprofitne organizacije pokušava rešiti, ponuditi rješenja i pitati pozivalaca ako bi želeli da budu deo tih rješenja doniranjem.
Ako dobijete odgovor drugačije od "Da!" Pokušajte da ponudite druge mogućnosti angažovanja poput volontiranja ili prisustvovanja događajima.
Ovo su samo pet najčešćih načina na koji možete prikupiti novac za svoje neprofitne organizacije.
Glavni odev: koristite različite načine komunikacije kako biste došli do različitih donatora i pokupili više novca.
Zašto?
Naša poslednja tačka biće kratka i slatka.
Prednosti multikanalnog prikupljanja sredstava traže sledeće:
- Dostizanju više donatora.
- Komuniciranje sa donatorima na način koji oni preferiraju.
- Otkrivanje drugih izvora prihoda.
- Uspostavljanje boljih odnosa sa donatorima (neizbježno povećanje stope zadržavanja).
- I više!
U sve digitalnijoj dobi, multikanalno prikupljanje sredstava ima smisla .
Uverite se da sve ove najbolje prakse držite na umu kako biste postigli višekanalni uspeh pri prikupljanju sredstava.
Glavni odev: koristite višekanalno prikupljanje sredstava ako želite da podignete više novca i razvijete dublje odnose sa vašim donatorima.
Abby Jarvis, direktor komunikacije na Qgive , zna sve kanale koje neprofitne organizacije mogu koristiti za prikupljanje više novca. Vidite njen biograf za informacije o svom poslu i kako da dođete do nje.