10 Ideje za treninge maloprodajnih trgovina (sastanci)

Napravite svoje sastanke vrijednim investicije koju ste napravili kao vlasnik

Najvažnija stvar koju treba razmotriti je razlika između sastanka i treninga. Ne dozvolite da se zaglavite na sastancima. Sastanci su o komunikaciji. Umesto toga, održite sesiju obuke. Obuka se fokusira na promjenu ponašanja vašeg osoblja. Sastanci se fokusiraju na promjenu stavova. I zapamtite to, trening bez promene ponašanja zaposlenih je beskoristan kao padobran koji se otvara prilikom prvog odbijanja.

Dakle, dok ćete pročitati termin "sastanak" koji se koristi u ovom članku, samo ubacite trening kada radite. Iako one nisu zamenjive ideje, reči se često koriste na taj način. Fokus za vas je na obuci. Vi ste jedna osoba i potreban vam je tim da biste ispunili svoje prodajne ciljeve. Bez obzira na to da li se radi o prodaji ili korisničkom iskustvu ili o bilo kojoj temi o kojoj želite diskutovati u maloprodaji, to je radnik koji je osoba za lice ili pauzu za vas. To je njihovo ponašanje koje će rasti vaše poslovanje ili usporiti posao .

Evo 10 odličnih tema koje treba uzeti u obzir kada obučavate svoje zaposlene. Oni se fokusiraju na ideje koje ili prave vašu prodavnicu ili čuvaju vašu prodavnicu. Postoje detaljni članci vezani za svaku temu kako bi vam pomogli da se pripremite. Provedite malo vremena unapred pripremite svoju trening sesiju. Nemojte to krilati. Nema vrijednosti u obavljanju obuke osim ako ne dođe do promjene ponašanja. (Da, to je dvaput reklo.) I kada budete imali obuku, pratite i proverite da li to rade na prodaji. Pregledajte šta očekujete.

01 - Povrati i povratak

Može li vaše osoblje položiti lažne refundacije? Da li znaju kako povratiti povratak u prodaju? Izgubi se puno novca zbog nedostatka treninga u ovoj oblasti.

02 - Technology Will Ruin Retail

Istina je. Iako nam je tehnologija donela mnoge uzbudljive mogućnosti, to nam je donelo i mnoge distrakcije. Da li imate politiku u vašoj prodavnici? Ili samo verujete zaposlenima da "delate ispravno?" Uverite se da su vaši zaposleni fokusirani na iskustvo korisnika, a ne na mobilne uređaje.

03 - Prodaja roba na malo

Najvažnija vještina koju trebaju vaši ljudi je prodaja. Nakon svake prodaje usluga i usluga se prodaje. Ovaj članak će vam zapravo dati nekoliko tema o sastanku. U stvari, ja bih preporučio da prodajne i prodajne vještine čine najmanje 50% svih vaših sastanaka. To je ključ za rast vašeg poslovanja.

04 - Osnovna sigurnost

Ključ za sprečavanje nesreća u maloprodaji počinje sa svjesnošću o osnovnoj sigurnosti. To je takođe odlična tema za sledeći sastanak osoblja! Mada mnoge stvari izgledaju zdrav razum, ne ostavljajte sigurnost vaših zaposlenih na slučajnost.

05 - Shoplifting

Sastanak prodavnice je odlično vreme za pregled trgovačkih pravila i procedura za trgovinu maloprodaje i prijavljivanje krađe prodavnice i način na koji svaki zaposleni može spriječiti trgovinu.

06 - Tie-Down u prodaji

Dobijanje ugovora o kupcu sa vašom prodajnom smjernicom je najvažnije da oni kažu da kada ih pitate da kupe. Evo prekrasne tehnike prodaje koje je lako naučiti i obučiti na sastanku osoblja.

07 - 5 Saveti za učešće zajednice za trgovce na malo

Dobijanje vaših ljudi u lokalnoj zajednici je odličan način da se izgradi prepoznavanje marke i lojalnost za nešto više od niske cijene. Šta vaši zaposleni rade i kako ih možete angažovati u ovoj ideji.

08 - 5 maraka velikog prodajnog događaja

Da li ste ikada vodili prodajnu manifestaciju u svojoj prodavnici i nije dobro? Nije li još frustrirajuće kada je to događaje koji ste ranije uspešno prošli? Postoje neke ključne komponente da napravite odličan događaj prodaje u vašoj prodavnici. U stvari, u proučavanju onoga što radi u maloprodaji, ovdje su pet maraka odličnog prodajnog događaja (bez posebne porudžbine).

09 - Iskustvo korisnika

Kupci više ne zanimaju uslugu - žele iskustvo u našim prodavnicama. Ova promena ponašanja u kupovini je najvažnija za vaše zaposlene da razumeju ako želite preživjeti bitku sa online trgovcima.

10 - Problem nije problem

Kada se pojavi problem za kupca, kako se nosimo sa njim, možemo učiniti sve razlike između očekivanja (koje su obično vrlo niske) i prevazilazeći ih. I kada su očekivanja potrošača prekoračena, oni kažu drugima. A kada kažu drugima, naši troškovi oglašavanja padaju - dobitna pobeda.

11 - Roleplay

Iako ova poslednja ideja nije tema za vaš sledeći sastanak, ona je osnova za svaki sastanak ili sesiju obuke koju provodite u vašoj prodavnici. Ako ne koristite ulogu u vašim prodavnicama, ostavljate novac na stolu - to je jednostavno.

Efektivna obuka prodaje na malo

Jedno od najvećih problema sa bilo kojim treningom na maloprodaji jeste to što može brzo postati sastanak. I sastanci ne menjaju ponašanje. Dakle, umjesto planiranja sastanka, uradite sesiju obuke.