Istraživanje tržišta 101: Izraditi plan istraživanja

Dobre strategije uzorkovanja su ključne za dobijanje efektivnih nalaza istraživanja tržišta. Budite sigurni da rezultati istraživanja tržišta utiču na uvid potrošača praćenjem šest koraka u procesu istraživanja tržišta, kako slijedi:

Druga studija tržišnog istraživanja - Izrada celokupnog plana istraživanja - jedan je od složenijih koraka jer sadrži nekoliko različitih komponenti. Jedna od ovih komponenti je da odluči ko može da pruži informacije koje su najprimernije za pitanja istraživanja i alternativne poslovne odluke. Ovaj zadatak podrazumijeva izradu plana uzorkovanja koja će osigurati da prikupljeni podaci reprezentuju ukupnu ciljnu populaciju.

Izrada plana uzorkovanja prati izbor istraživačkog pristupa i instrumente koji će se koristiti za prikupljanje podataka . Procesi koji su uključeni u identifikaciju i dobijanje uzorka su kolektivno poznati kao plan za uzorkovanje . Jedinica uzorka je grupa potencijalnih učesnika istraživanja ili ispitanika iz koje će se izraditi okvir za uzorkovanje i iz koje će se uzorak na kraju odabrati.

Kada se razvije plan za uzimanje uzoraka, a okvir za uzorkovanje je uspostavljen, onda se istraživač tržišta suočava sa pronalaskom kako najbolje kontaktirati i komunicirati sa učesničkom grupom koja izgleda kao najbolja podudarnost za istraživački projekat. Zbog različitih praktičnih i procesnih razloga, neizbežno je da svaki član grupe koji je prvobitno deo okvira uzorka na kraju neće biti uključen u uzorak.

Na primer, slučajno uzorkovanje je proces koji ograničava koji su članovi uzorka za uzorkovanje odabrani za uzorak. Neki članovi uzorka za uzorkovanje neće biti izabrani za uzorak, jer potencijalni učesnici moraju prvo pristati na učešće u studiji, a drugo, taj sporazum mora biti zasnovan na njihovoj udobnosti sa uslovima istraživanja i njihovom davanje saglasnosti na informisanost.

Tri glavne odluke o uspostavljanju uzorka

Jedinica za uzimanje uzoraka i okvir za uzorkovanje - Prva odluka koju istraživač tržišta mora da uradi je da odredi okvir uzorkovanja. Da bi se postigao ovaj korak, istraživač tržišta mora definisati ciljanu populaciju. Naime, na pitanje mora odgovoriti: Ko će učestvovati u istraživanju?

Okvir za uzorkovanje razvijen je iz jedinice za uzorkovanje, čija je glavna svrha da se osigura da svaki član ciljne populacije ima jednake šanse za uzorkovanje . Međutim, ovo razmatranje nije uslov za sprovođenje kvalitativnog istraživanja jer se paralelni parametar slučaj primjenjuje na istraživanja zasnovana na dokazima u kojima se testira hipoteza. Ova vrsta istraživanja, koja je uvek kvantitativna, utemeljena je u pozitivističkoj naučnoj tradiciji.

Jedan primer probabilističkog pristupa uzorkovanja je stratifikovan slučajni uzorak .

Veličina uzorka - Druga odluka koju istraživač tržišta treba da uradi je vezana za veličinu uzorka. Na pitanje na koje treba odgovoriti je: Koliko će ljudi biti učesnik u istraživanju? u kvantitativnom istraživanju, cilj je postizanje reprezentativnog uzorka ciljne populacije, a to se najbolje može postići uzimajući u obzir veličinu uzorka, nivoe pouzdanosti i intervale poverenja .

Uopšteno govoreći, što je veći uzorak, pouzdaniji će rezultati istraživanja biti i, uobičajeno, što više otkrića mogu biti generalizovane prema ciljnoj populaciji u kvantitativnom istraživačkom projektu. Pravilo je da će uzorak pružiti dovoljno pouzdanost kada samo manje od jednog procenta ciljne populacije učestvuje u istraživanju.

Upozorenje je da procedura uzorkovanja mora biti vjerodostojna i rigorozno izvršena.

Postupak uzorkovanja - Postoje dva osnovna tipa postupaka uzorkovanja: probabilistički uzorkovanje i neprobabilističko uzorkovanje. Za kvantitativna istraživanja, probna verzija je izvučena iz ciljne populacije kako bi se izračunali određeni statistički razlozi. Uzorak verovatnoće otkriva nivo pouzdanosti ili ograničenja pouzdanosti koji se odnose na grešku uzorkovanja.

Verovatno uzorkovanje može biti odliv resursa (uključujući vreme, novac i stručnost), ali on omogućava istraživaču tržišta da mjeri grešku uzorkovanja. Postupci uzorkovanja bez verovatnoće mogu pružiti veoma korisne podatke i, konačno, uvid u tržište. Kao i kod kvalitativnih istraživanja i kvantitativnih istraživanja, postoje zagovornici i kritičari verovatnoće i postupaka uzorkovanja koji nisu verovatnoći.

Različite metode i tehnike će proizvesti različite oblike podataka, a od ključne važnosti je osigurati da se postupci uzorkovanja podudaraju s tipom podataka koji su potrebni za odgovor na pitanja istraživanja.

Pre nego što pređemo na treći korak planiranja istraživanja, važno je razmotriti dio plana uzorkovanja koji se bavi kontaktiranjem onih pojedinaca izabranih za istraživački okvir kako bi se potaklo njihovo učešće u istraživanju.

Izvori

Kotler, P. (2003). Marketing menadžment (11. izdanje). River Upper Saddle, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.

Lehmann, DR Gupta, S. i Seckel, J. (1997). Istraživanje tržišta. Čitanje, MA: Addison-Wesley.