Istražite ovaj nagrađivan i zahtevan posao u maloprodaji
Kao pomoćnik menadžera, vaš posao će biti ispunjen i nagradama i izazovima. Bićete plaćeni više od drugih radnika u prodavnici i dobićete više odgovornosti, ali ćete takođe trebati donositi odluke kada se bavite sa zaposlenima i kupcima.
Za pravu osobu, pozicija pomoćnika menadžera može biti dobar izbor za karijeru.
Šta radi pomoćni menadžer?
Funkcija pomoćnika menadžera trgovine je da podrži menadžera u svakodnevnom poslovanju prodavnice. Vaša uloga je nadgledanje zaposlenih, rad sa klijentima i pomoć u izvršavanju direktiva menadžera i vlasnika.
- Osiguraćete da osoblje prodavnice pruža izuzetnu korisničku uslugu . To uključuje odgovaranje na pitanja i pomoć pri izboru proizvoda, kupovinama i vraćanju kao i rješavanju bilo kakvih sporova.
- Pomoći ćete da se čuva da je prodavnica čista , dobro organizovana i da je ispravno merchandised .
- Bićete odgovorni da budete sigurni da se poštuju sve smernice , procedure i kontrole prodavnice .
- Vi koordinirate i nadgledate planiranje, organizovanje i delegiranje rada osoblja.
Velike robne kuće često angažuju više pomoćnih menadžera i svako može biti zadužen za određeno odeljenje ili segment prodavnice.
Oni će često delovati kao glavni menadžer prodavnice i izvršavati nadležnosti menadžera trgovine kada nisu dostupni.
Male prodavnice mogu imati samo jednog pomoćnika menadžera. U nekim smjenama se često zatraže da budu "rukovodioci dužnosti".
Takođe možete zatražiti da kreirate raspored zaposlenih , pratite inventar i blisko sarađujete sa osobljem za prevenciju gubitaka i računovodstvenim osobljem.
Neke prodavnice mogu uključiti kupovinu, budžetiranje i osnovno računovodstvo u vašim poslovima.
Ovo je maloprodajna pozicija, tako da ste spremni da radite vikendom i večeri. Možda će biti zatraženo da radite na velikim praznicima, posebno najprodavanijim danima kupovine u godini.
Sažetak iskustva
Pomoćni menadžeri trebaju imati jake interpersonalne veštine i sposobnost da se bave problemima kada nastupe. Sposobnost brzo i racionalno razmišljati o situacijama koje se stalno menjaju pomažuće vam da uspete na poslu.
Morate imati prethodno iskustvo sa maloprodajom, veštine trgovanja i biti orijentisani na prodaju. Pomoćni menadžeri često rade svoj put kroz redove prodavnice, počevši od službenika, zatim nadzornika odeljenja i na položaj pomoćnika menadžera.
Obrazovanje i unapređenje
Kao i kod većine maloprodajnih pozicija, srednjoškolska diploma ili GED je jedini uslov obrazovanja. Visoka stručna sprema u poslu ili blisko povezana oblast može zamijeniti dio potrebnog iskustva.
Takođe možete pogledati ovu poziciju kao posao na početnom nivou ako želite da nastavite karijeru u upravljanju prodavnicama. Diplomci na fakultetima sa maloprodajnom ili poslovnom diplomom mogu početi kao pomoćni menadžer kako bi stekli iskustvo iz prakse u industriji.
Kompenzacija i koristi
Pomoćnici menadžera često su angažovani kao zaposleni sa punim radnim vremenom i mogu biti ponuđeni potpuni paket usluga kompanije. Mali maloprodajni objekti mogu zahtevati samo radno vrijeme i ne pružati pogodnosti.
Plaćanje pomoćnika menadžera varira u velikoj meri među prodavnicama. Obim prodaje i lokacija prodavnice, kao i vaše iskustvo, će uticati na to koliko novca vam se nudi.
Najčešće, plaća se zasniva na satnom kursu, iako veće prodavnice mogu ponuditi platu. Nedostatak položaja u plaćanju je da se mnogim menadžerima traži da rade preko 40 sati bez dodatne naknade.
Iako se razlikuje, pomoćni menadžeri mogu očekivati da iznad trenutne minimalne zarade iznesu zbog odgovornosti koje se traže od posla. Neki asistentski menadžeri su dobro plaćeni i, prema podacima američkog Biroa za statistiku rada, srednja plata za "prvostepene supervizore maloprodajnih radnika" u 2015. godini iznosila je 18,42 dolara na sat.