Povećanje prodaje na postojećim tržištima

Strategija rasta prodaje može koristiti bilo koji mali biznis

Kapetan Peerless II zna puno o ribolovu - ali takođe zna puno o strategijama rasta prodaje. Svaki put kada joj brod dolazi u luku u sezoni, uz opterećenje svežeg kalibra, bakalara ili lososa, ona koristi svoj automatizovani sistem za razmenu poruka da pozove sve svoje redovne kupce , dozvoljava im da znaju da je vreme da se ponovo spusti do pristaništa i kupi svježe ribe (zapazite da je kapetan stara škola - ako je mlađa, verovatno će koristiti društvene medije kao što je Facebook ili Twitter kako bi obavijestili svoje korisnike).

Lakše je prodati nove proizvode postojećim kupcima

Povećanje prodaje na postojećem tržištu je jedan od najjednostavnijih načina za rast vašeg poslovanja . Već imate početak sa ovom strategijom rasta jer kada se vaše preduzeće uspostavi, ima redovne kupce, i, kao i većina preduzeća, verovatno ste prikupili razne vrste informacija o njima. Ključ za uspešno povećanje prodaje na postojećem tržištu je poznavanje istorije kupovine kupaca , kako uopšte, tako i pojedinačno.

Cilj je, naravno, da vašim postojećim kupcima kupite više . Podaci o tome šta kupuju vaši klijenti, kada i koliko često će vam pomoći da donosite odluke o zalihama i marketingu . Hladno pije vruće prodavaču tokom leta? Ponuditi kupovinu za kupovinu na veliko. Ili koristite vruće prodavce da premjestite druge stvari koje ne rade tako dobro. Kada kupuju vruću stavku, daju im mogućnost da kupe drugu povezanu stavku po smanjenoj cijeni.

Ponuditi popuste ili kupce za ponavljanje kupaca

Tražite prečicu za implementaciju ove strategije rasta prodaje? Ustanovite čest program za nagrađivanje kupaca. Takav program ne mora biti komplikovan. Jedan od načina za to je jednostavno da svojim redovnim kupcima ponudite direktan popust na sve ono što kupuju, kao što je 10%.

Drugi pristup je vezivanje popusta za kupovinu određenog iznosa u dolarima, kao što je ponuđivanje 10 odsto za svaki $ 300 za potrošača. Još jedan je da ponudi drugu robu kao nagradu čestim kupcima. Ključ uspeha sa bilo kojim čestim programom nagrađivanja kupaca jeste da se obezbedi da su pravila jasna i primenljiva jednako.

Prilagodite svoje prodajne napore

Bulk kupuje, podsticaja za kupovinu i česti programi nagrađivanja kupaca su svi primeri strategija rasta poslovanja za povećanje prodaje na postojećim tržištima na osnovu opštih kupovnih istorija vaših kupaca. Prodajne strategije zasnovane na individualnim kupovnim istorijama mogu biti još moćnije. Kupovna istorija kupaca vam daje uvid u njene želje i stavove i omogućava vam da prilagodite svoje prodajne i marketinške napore .

Ponovo razmislite o primjeru Peerless II. Pošto mi (kupci) imamo istoriju kupovine nekih vrsta ribe, to je sigurna uloga koju ćemo zanimati za kupovinu više. Ali, takođe je prilično sigurna opklada

1) bismo bili veoma zainteresovani za kupovinu drugih vrsta svježih morskih plodova i

2) mi smo vrsta ljudi koji više vole da kupuju morske plodove (sve do prijema).

Kapetanu Peerless II biće izuzetno lako prodati druge proizvode od morskih plodova s ​​njenog broda - a ovo je najbolja stvar - verovatno ćemo kupiti morske plodove od nje, a ne bilo kojih drugih čamaca, jer se trudila prilagodite svoje prodajne napore.

Vidite, ako je to urađeno u pravu, prilagođeni prodajni i marketinški napori grade lojalnost kupaca - što takođe pomaže u povećanju prodaje. Ovo (zajedno sa velikom uslugom korisničkog servisa ) takođe gradi pozitivne uslove za vaše poslovanje što može dovesti do još veće prodaje.

Web lokacije su idealne za ovu vrstu prilagođenih prodajnih napora. Kada stavite nešto u korpu za kupovinu na Amazon sajtu, na primjer, na rezultirajućoj stranici videćete nekoliko drugih proizvoda navedenih pod naslovom "Kupci koji su kupili _______ također su kupili". Pošto je lista prilagođena interesu tog klijenta, velika je šansa da kupac dodavanje jednog od tih proizvoda u korpu za kupovinu .

Ali ne morate imati web stranicu kako biste uspešno koristili ovu strategiju razvoja poslovanja, kao što pokazuje primer Peerless II. Sve što treba da uradite je da kopirate svoje istorije kupovine kupaca i koristite informacije kako biste prilagodili vaše žalbe za prodaju. Misli ", ovaj kupac je kupio ovo i ovo. Stoga, ona bi mogla biti zainteresovana i za _______ i _______. "Zatim neka klijent zna o ovim drugim proizvodima, putem društvenih medija , e-pošte, telefonskog poziva ili posebnog poštanskog broja.

Automatizujte svoje prodajne žalbe

Iako prilagođavanje vaših prodajnih napora zvuči kao puno posla, to ne mora biti. Već imate podatke i dobre su šanse da već koristite neku vrstu softvera za upravljanje kupcima (CRM) kao što je Microsoft Outlook Business Contact Manager, Maximizer, Goldmine ili Act! da vam pomognu da pratite i analizirate.

Društveni mediji su idealni za prilagođavanje vaših apela za prodaju, u zavisnosti od vašeg demografskog klijenta. Postoje i druge vrste proizvoda koji će vam pomoći da automatizujete proces. Na primer, postoji softver za automatizaciju obaveštavanja klijenata putem SMS poruka. Neki od gore navedenih CRM programa imaju ugrađene mogućnosti za upravljanje kampanjama e-pošte. Postoje i samostalni programi za e-marketing marketing.

Fokusiranje na povećanje prodaje na postojećim tržištima vredi truda, jer je strategija za rast poslovanja koja će rasti sa vašim poslom. I kao što svi znamo, jedan redovni kupac vredi deset kupaca jednog puta - ili više.